Cam Saklama Kabının Kısa Sürede Kırılan Plastik Kulpları Güvenimi Zedeledi
"Lav destek ekibinden Ceren Hanım'a çok teşekkür ediyorum"



"Lav destek ekibinden Ceren Hanım'a çok teşekkür ediyorum"



"Marka gönderdiğim plastik kapakları incelemeyi müteakip ücretsiz olarak yeni ve sağlam kapaklarla değişim yaptı. Teşekkür ederim"

A101 mağazanızdan yaklaşık 15 gün önce satın aldığım 3 adet Lav marka cam karaf su şişesinin kapakları plastik olduğu iç...in ciddi bir koku ve tat sorunu yaşıyorum. Şişelerin içine su koyduğumda, plastik kapakların kokusu suya siniyor ve suyun tadı belirgin şekilde değişiyor. Üç şişede de aynı problem

"Marka hemen çözüm önerisi sundu. Kapakları ücretsiz olarak kargoladım kendileri de bana yeni kapaklar gönderdi."

Lav marka Cube ve Raund model saklama kaplarını bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Başlarda herhangi bir sorun yokke...n bir süre sonra kapaklardan aşırı derecede, benzin gibi ağır bir plastik kokusu gelmeye başladı ve bu nedenle artık ürünleri hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine durumu
Lav markasına ait saklama kabı kapağının plastik kısmında, ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanmama rağmen siyah lekeler oluş...tu. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici. Fiş veya faturam şu an elimd

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım lav marka kahvaltılık cam ürünlerimin plastik kapakları, ürünü aldıktan kısa bir süre sonr...a yırtılmaya başladı. Kapaklar tamamen deforme olduğundan dolayı ürünleri artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünleri Antalya Kaş’taki A101 mağazasından satın almıştım. Mağaz

BİM’den aldığım Lav saklama kaplarında kapaklarla ilgili sorun yaşıyorum. Daha önce kare 1 litrelik kaplar ve 250 ml sak...lama kabı için durumu iletmiştim. Buna ek olarak, BİM’de üçlü set halinde satılan, biri dikdörtgen büyük, ikisi küçük olan pembe plastik kapaklı Lav saklama kabı setinin küçük kapa

28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Naturalove adlı firmadan Lav marka bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünün plastik kapa...kları daha ilk hafta içinde kendiliğinden yırtılmaya başladı ve şu an neredeyse kullanılmaz durumda. Bu kadar kısa sürede kapakların bu şekilde deforme olması hem kalite hem de kul

İzmir’deki Migros’tan aldığım lav marka su şişelerinin plastik kapaklarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Aynı seriden aldığım üç farklı şişenin kapağında da küflenme oldu ve bu durum bir yıldan uzun süredir devam ediyor. Üstelik bu kapakların yedeği de satışta bulunmadığı için ürün

Lav marka 3 adet saklama kabı aldım, ürünlerin kapakları plastik ve daha ilk kullanımdan itibaren çok rahatsız edici, ağ...ır bir koku yaymaya başladı. Ürünleri sadece normal kullanım ve temizlikle kullandım, herhangi bir ekstra kimyasal ya da farklı bir işlem uygulamama rağmen üçünde de aynı koku soru

Lav markasının Defne model plastik kapaklı saklama kaplarından 4 adet ürünü yaklaşık 1 yıldır kahvaltılık saklama kabı o...larak kullanıyorum. Ürünleri yalnızca elde yıkadım, bulaşık makinesine, mikrodalga fırına veya benzeri herhangi bir makineye hiç koymadım. Buna rağmen zaman içinde kapakların tamam
Lav markalı cam su şişesinin plastik kapak kısmında bir türlü geçmeyen ağır bir koku sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1 ...aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca kapağın kokusu suya geçiyor, içtiğim suda belirgin bir plastik kokusu ve tadı hissediyorum. Kokuyu giderebilmek için defalarca farklı yönteml

Lav markasına ait dikdörtgen ve kare cam kahvaltılık kaplarının plastik kapakları aldıktan bir süre sonra kırıldı. Elimd...e kapağı eksik 3 adet dikdörtgen ve 3 adet kare cam kabım bulunuyor. Yedek kapak temin edebileceğim bir yer bulamadım, internet üzerinden yaptığım aramalarda da sonuç alamadım. Ş
Lav marka dikdörtgen kahvaltı kaseleri aldım, fakat plastik kapaklar kısa bir süre sonra bölünmeye başladı. Lav marka ür...ün alanların benzer şikayetleri olduğunu ve bu kişilere yardımcı olduğunuzu öğrendim. 12 adet pembe kapak gönderirseniz memnun oluruz. Kapakların resimlerini gönderiyorum. Adresim:
"Teşekkür ederim."


"Lav Ailesi, Şikayetim üzerine çok hızlı bir dönüş yapıldı ve çözüm sundular. Çok teşekkür ederim. Ayrıca iletişime geçen yetkili çok kibardı. Buradan da teşekkür ederim kendisine. Yıllardır severek aldığım lav ürünlerini, bundan sonra daha çok severek ve çevreme tavsiye ederek alacağım. Müşteriye değer vermek tam da budur. İşlerinde kolaylıklar ve bol kazançlar diliyorum 🙏"

"Teşekkürler lav"
LAV'dan aldığım saklama kaplarının kapakları kırılıyor, deforme oluyor maalesef. Camlarından çok memnunum, keşke kapakla...rı kırılmasaydı, severek kullanıyordum. Lav gibi bir firmaya yakışmadı. Üzdü, hâlâ üzüyor. Plastik kapakların bu kadar kalitesiz olması çok şaşırtıcı. Sanırım içinde yumuşatıcı mad

Lav'dan aldığım saklama kaplarının kapakları kırıldı, deforme oldu maalesef. Camlarından çok memnunum, keşke kapakları k...ırılmasaydı, severek kullanıyordum. Lav gibi bir firmaya yakışmadı. Üzdü, plastik kapakların bu kadar kalitesiz olması çok şaşırtıcı. Kapak görseli örneği de paylaşıyorum. Maalesef

Daha evvel Lav su şişesi silikon kapaklarının sorun koku yaptığına dair şikayetimi iletmiştim. Bana ulaştılar, yerine te...krar kapak gönderdiler fakat bu silikon kapaklar dolap kokusunu topluyor. Bu şişeler için plastik bir kapak üretilse koku geçirgenliği olmayacak. Bu tür kapaklar ile şişelerimi kul
Lav cam ürünlerini kullanıyorum. Lakin yassı kapaklı kaselerin plastik kapakları çok kalitesiz daha 1 yıl geçmeden çatla...malar oldu. Oysa makineye atmıyorum. Bu kadar sürede kapak bozulması lav firması açısından üzüntü verici olması lazım. Arıyoruz internete bakıyoruz yedek kapak alalım ama bulamıyor
"Çok ilgili bir firma sorunum çözüldü teşekkür ederim"


1-2 ay önce aldığım Lav plastik kapaklı cam saklama kaplarını geçen hafta i...çine kalan yemekleri koyup kapaklarını kapatırken çıt çıt ses geldi ve bakı




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95