to read complaints and reviews, or file yours. 
14/07/2025 tarihinde Kilis’te bir bayiden Lassa Revola 185/65 R15 lastik satın aldım. Lastiği aldıktan sonra sadece 450 km kullandım ve 26/07/2025 tarihinde lastikte açılma problemiyle karşılaştım. Hemen bayiye başvurarak garantiye gönderdim fakat inceleme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı.
Lastiği kısa sürede ve çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve garanti kapsamında işlem yapılmaması beni mağdur etti. Takmış olduğum lastiklerin üçü 20. Haftada, biri ise 21. Haftada üretilmişti. Sorun yaşadığım lastik 21. Haftada üretilen lastik. 20. Haftada üretilen lastiklerde hiçbir sorun yaşanmazken, 21. Haftada üretilen lastikte açılma olması üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor. Sadece iki haftalık bir lastiğe kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmaması kabul edilemez.
Daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, müşteri temsilcisi aradı ve tekrar inceleme için başka bir arkadaşının yeni kayıt açacağını söyledi fakat henüz geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlikten dolayı da ayrıca mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar araçlarımda Lassa markasını tercih ediyordum ancak problem çözülmediği takdirde bir daha tercih etmeyeceğim.
Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
19 Haziran’da Erdem Otom San ve Tic Ltd Şti bayisinden aldığım Lassa 195/65/R15 95H XL revola model lastiğim, dış etken olmadan ve sadece 400 km kullanım sonrası patladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum. Ancak bayi tarafından yapılan inceleme sonucunda, düşük basınçta ...
Lassa Revola modelinden 4 adet lastik aldım. Ancak aldığım lastiklerin ikisinde herhangi bir sorun yaşanmazken, diğer iki lastik 2,5 ay gibi kısa bir sürede hızla aşındı ve kullanılamaz hale geldi. Lastikleri bir e-ticaret platformu üzerinden, sipariş numarasıyla birlikte satın aldım ve garanti kaps...
19.07.2025 tarihinde Van’daki Lassa bayisi Y***** B***** Oto’dan 4 adet Lassa Revola marka 215/50 R17 ebatlarında lastik satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle üretim yılı konusunu sordum. Bayi çalışanları ve montajı yapan usta, lastiklerin 2025 yılı üretimi olduğunu beyan etti. Hatta montaj es...
Merhaba 195×65×15 yazlık lastik aldım Lassa greenways saga ve sola dönüşler de, yokuş aşağı inerken frene basınca çok çok aşırı derecede lastiklerden ötme şikayetim nedeni ile garanti kapsamında lastiklerim İncelenmek üzere Ankara da Lassa bayisi tarafından teslim alindi ancak lastikler incelenmek ...
Yorumlar