to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Kasko Kampanyasına Katılamıyorum Ve Garanti Süresi Bilgileri Çelişkili
06.09.2025 tarihinde Tuzla Lastik Taşımacılık Turizm Ltd. Şti. Üzerinden 4 adet Lassa Revola model lastik satın aldım. Satın alma sırasında, Lassa’nın resmi web sitesinde duyurulan 1 yıl ücretsiz kasko kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak, kampanyaya internet sitesi üzerinden bir türlü dahil olamıyorum; sistem sürekli hata veriyor ve başvuru tamamlanamıyor.
Bu süreçte birkaç kez Lassa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sitede bakım çalışması olduğu belirtilerek birkaç gün sonra tekrar denemem istendi, fakat sorun halen devam ediyor. Kampanyaya 15 gün içinde katılım şartı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Fatura numaram: ATL2025000000685, toplam ödeme tutarım 18.800 TL’dir ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim.
Kampanyadan yararlanmak ve gerektiğinde bu avantajı kullanabilmek istiyorum. Ayrıca, garanti süresiyle ilgili bayide 2 yıl, web sitenizde ise 5 yıl olarak farklı bilgiler verilmesi de kafamı karıştırdı. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyaya dahil edilmem konusunda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Süreçte destek veren müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim.
