Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Aşınan Lastikler Ve Garanti Reddi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emirhan
13 Ağustos 2025 20:36
5.809

Lassa Revola modelinden 4 adet lastik aldım. Ancak aldığım lastiklerin ikisinde herhangi bir sorun yaşanmazken, diğer iki lastik 2,5 ay gibi kısa bir sürede hızla aşındı ve kullanılamaz hale geldi. Lastikleri bir e-ticaret platformu üzerinden, sipariş numarasıyla birlikte satın aldım ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak garanti servisi herhangi bir hata olmadığını belirterek talebimi reddetti.

Lastiklerin faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Kısa sürede yaşanan bu aşınmanın kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lassa’dan, sorunlu iki lastiğin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
4 tane lastiği de aynı anda takmama rağmen ne hikmetse 2si sadece aşınıyor diğer 2si sağlam nasıl kullanıcı hatası anlamıyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2025 20:14

Lassa Revola modelinden 4 adet lastik aldım. Ancak aldığım lastiklerin ikisinde herhangi bir sorun yaşanmazken, diğer iki lastik 2,5 ay gibi kısa bir sürede hızla aşındı ve kullanılamaz hale geldi. Lastikleri bir e-ticaret platformu üzerinden, sipariş numarasıyla birlikte satın aldım ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak garanti servisi herhangi bir hata olmadığını belirterek talebimi reddetti.

Lastiklerin faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Kısa sürede yaşanan bu aşınmanın kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lassa’dan, sorunlu iki lastiğin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. 4 tane lastiği de aynı anda takmama rağmen ne hikmetse 2si sadece aşınıyor diğer 2si sağlam nasıl kullanıcı hatası anlamıyorum.

14 Ağustos 2025 15:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır. Her türlü soru ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

16 Ağustos 2025 11:44

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Emirhan
Emirhan
28 Ağustos 2025 15:38

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum aynen benim hatam sizlik bir şey yok aynı anda 4 lastiği taktığım yaz lastiğinin 2si eriyor 2si sağlam ama sorun bende transporter araç ile sorun bende değil mi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Lastik İçin Garanti Reddi Ve İlgisizlik

profile
Oğuzhan
18 Ağustos 2025 09:55
6.298

Kısa Sürede Erime Yapan Lastikler Güvenimi Sarsıyor

profile
Ertuğrul
16 Eylül 2025 19:15
4.949
Kısa Sürede Erime Yapan Lastikler Güvenimi Sarsıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastik Garantisinin Karşılamadığı Büyük Mağduriyet

profile
Mustafa
26 Ağustos 2025 16:17
4.888
Lassa Lastik Garantisinin Karşılamadığı Büyük Mağduriyet
Lassa Lastik Garantisinin Karşılamadığı Büyük Mağduriyet
Lassa Lastik Garantisinin Karşılamadığı Büyük Mağduriyet

profile
Eyup
20 Temmuz 2024 11:53
11.619
Sıfır 3 Aylık Kış Lastiği Lassa Çatlamalar Meydana Geldi
Sıfır 3 Aylık Kış Lastiği Lassa Çatlamalar Meydana Geldi
Sıfır 3 Aylık Kış Lastiği Lassa Çatlamalar Meydana Geldi
Sıfır 3 Aylık Kış Lastiği Lassa Çatlamalar Meydana Geldi
Benzer Şikayet Yaz