to read complaints and reviews, or file yours.Lancôme İdole 3 Serum Kapağı Kapalıyken Sızma Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi
Lancôme İdole 3 Serum Supertint ürününü Haziran 2026’da Sephora’dan satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, kapağı tamamen kapalı olmasına rağmen akma ve dökülme sorunu yaşamaya başladım. Geçen hafta ambalajın etrafının kirlendiğini fark edip ürünü temizledim, ancak kısa süre sonra aynı şekilde tekrar akma oldu.
Bu ürüne ciddi bir ücret ödüyorum ve kapağı kapalıyken akmasının normal olmadığını düşünüyorum. Hem ürün boşa gidiyor hem de kullanımı zorlaşıyor. Bu nedenle ödediğim ücretin iade edilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Lancôme İdole 3 Serum Supertint ürününün kapağı kapalı olmasına rağmen akma ve dökülme sorunu yaşadım. Ürünü temizlememe rağmen aynı sorun tekrar etti. Bu durumu Lancome ile iletişime geçerek çözmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım ve değişim talebim gerçekleşmedi. Bu süreç benim için oldukça hayal kırıklığı yarattı.
