to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gelen Komodin Kapağı Değiştirilmedi Ve Geri Dönüş Alınmadı
Bursa Özlüce Lajivert Mobilya’dan genç odası takımı satın aldım. 3 Ocak’ta kurulum yapıldı ancak kurulum esnasında komodinin kapağı yanlış parça olarak getirildi ve buna rağmen montaj bu yanlış kapakla yapıldı. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen komodin kapağının değiştirilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı.
Yaklaşık 1 ay önce Özlüce şubesi ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Parçanın ne zaman geleceği konusunda bilgi alıp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak o günden bu yana hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar basit bir parçanın dahi değiştirilmemesi ve tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.
Yanlış gelen komodin kapağının, sipariş ettiğim ürüne uygun doğru kapak ile acilen değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi
Yanlış gelen kapağın değişimi yapılarak mağduriyetim giderildi
