Bella Model Yatak 1,5 Yılda Dağıldı, Ayıplı Ürün Şikayeti


Yaklaşık 1,5 yıl önce oğlum için Lajivert Mobilya Eskişehir şubesinden Bella model bir yatak aldık. Temizlik yaparken yatağı hafifçe çekmemle birlikte suntası un gibi dağılıp kırıldı ve parçalar yerinden ayrıldı. Bu kadar kısa sürede yatağın bu şekilde dağılması, beklediğimiz kalitenin çok altında bir durum oldu. Ürünü yıllarca kullanmak üzere, dayanıklı olacağına inanarak tercih etmiştik.
Satın alma sürecini eşim yürüttüğü için garanti ve benzeri detayları tam olarak bilmiyorum, ancak normal ve özenli kullanımda böyle bir ürünün 1,5 yıl içinde bu hale gelmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Lajivert Mobilya’dan Bella model yatağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mümkünse yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve tüketici olarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi














