to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası İptal Ve Elden Alınan Ücretin İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı
20 Eylül 2025 Cumartesi günü Eskişehir Merkez Kurtuluş Mahallesi'indeki Lajivert Mobilya mağazasından genç odası takımı almak üzere anlaştık, sözleşmemizi yaptık ve ödememizi gerçekleştirdik. 30.000 TL'yi kart ile ödedik, ayrıca 1.000 TL'yi elden verdik. Ancak sadece 5 dakika sonra mağazadan arandık ve patronlarının bu satış fiyatını kabul etmediği, işlemin iptal edileceği söylendi. Bu durum hem beni hem de kızımı çok üzdü ve markaya olan güvenimizi tamamen kaybettik.
İptal sürecinde tarafıma herhangi bir resmi belge verilmedi ve elden verdiğim 1.000 TL de tarafıma iade edilmedi. Defalarca aramama ve merkeze şikayet etmeme rağmen bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Elden verdiğim 1.000 TL'nin iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca mağaza sahibi O**** Bey hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu mağazayla artık muhatap olmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi
