to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Lacoste mağazasından 3 adet Lacoste t-shirt ve CH5692T. 132. T39 kodlu gömlek satın aldım. Tüm ürünleri aynı şekilde, sadece elde yıkama programında 30 derece ve 30 dakika yıkadım. Tişörtlerde hiçbir sorun yaşanmazken, gömlek ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü henüz bir kez bile giyemeden bu durumu yaşadım. 6.500 TL gibi yüksek bir bedel ödeyip mağdur olmamı ve ürünün bu kadar kolay deforme olmasını kabul edemiyorum.
Ürünü iki kez firmaya göndermeme rağmen, "dış etkenlerden kaynaklı" olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Oysa ürünün bakım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım. Büyük ve güvenilir bir markanın bu şekilde sorumluluktan kaçınmasını şaşkınlık ve üzüntüyle karşılıyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum. Kart ile tek çekim olarak yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konunun üst düzey yetkililer tarafından değerlendirilmesini bekliyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Lacoste İzmir İstinyePark mağazasından aldığım gömleği, hijyen amaçlı yalnızca hafif programda yıkadıktan sonra omzunda kumaş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim ve bu hatanın benden kaynaklanması mümkün değil. Ürünü 11 Eylül’de incelemeye gönderdim, ancak iki defa ...
03.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Lacoste mağazasından L1212.XFJ.T5, L1212.001.T5, L1212.031.T5, L1212.132.T5, L1212.166.T5 kodlu 5 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin boyları uzun geldiği için mağaza personeline boylarını orijinali gibi kısaltıp kısaltamayacaklarını sordum. ...
21 Haziran 2025’te Bursa Marka AVM Lacoste mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden kırmızı olanı, özellikle bel arka kısmında kısa sürede tüylenme yaptı. Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim ve lac848365 kodu verildi. Ancak bana “yıkama talimatına uyulmadı” şeklinde standart bir c...
21.07.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Lacoste mağazasından 4.899,00 TL’ye bir Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadıktan sonra tişörtte delik oluştuğunu fark ettim. Satın alma fiş numaram: 0389*****5400011. Bu durumun ardından ürün...
21.07.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Lacoste mağazasından 4.899,00 TL’ye bir Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadıktan sonra tişörtte delik oluştuğunu fark ettim. Satın alma fiş numaram: 0389*****5400011. Bu durumun ardından ürün...
Yorumlar