Lacoste mağazaları

Akasya Lacoste mağazasından 05.08.2025 tarihinde beyaz bir ayakkabı satın aldım. 1 aylık kullanım süremden sonra yürüyüşe çıktım ve ayakkabımda dalgalanmalar oluştu. Bu tarz üst segment bir markadan böyle bir durum beklemezdim açıkçası. Değişim yapılırsa başka bir ürünle değişim yapmak isterim çünkü...

Dün saat 15:19’da Mersin Forum Lacoste mağazasında daha önce satın aldığım tişörtün paketinin yırtılması nedeniyle yeni bir paket almak istedim. Ancak mağazada çalışan erkek personel, bu ürünü satmamak için elinden gelen her türlü zorluğu çıkarttı. İstediği kredi kartı slibini de vermeme rağmen yine...

01.09.2025 tarihinde Lacoste’un online mağazasından 8301499928911741 numaralı kartlık siparişimi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartımla ve 2999 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 kez şikay...

2 Eylül 2025 tarihinde Aqua Florya Lacoste mağazasından hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan bir şort eşofman ve Polo t-shirt satın aldım. 10 Eylül 2025 tarihinde, ürünleri iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, “prosedürlerinin bu şekilde olduğunu” belirterek iade talebim...

Lacoste web sitesi üzerinden HH2281.02S kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü İstanbul Forum Lacoste mağazasında tadilat yaptırmak istedim ve örnek bir pantolon vermeme rağmen pantolonum olması gerekenden kısa kesildi. Durumu mağazaya ilettim ancak üzerinden iki hafta geçtiği ve mağaza yardımcı olam...

07.07.2025 tarihinde Suadiye Lacoste mağazasından toplam 12.672 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, 9.000 TL üzeri alışverişlerde Yapı Kredi müşterilerine özel 900 TL Worldpuan yükleneceği belirtildi. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanı B***** Bey’e herhangi bir işlem gerekip gerek...

Lacoste Ayakkabı 1 Yıl Dolmadan Dağıldı Lacoste mağazasından yüksek kalite beklentisiyle aldığım ayakkabı, henüz 1 yıl olmadan kullanılmaz hale geldi. • Ayakkabının dış kısmı patladı, • İç süngerleri yırtıldı, • Tabanı sökülmeye başladı. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım, herhangi bir ha...

25.05.2025 tarihinde Lacoste mağazanızdan satın almış olduğum güneş gözlüğünde kısa süreli kullanım sonrası yamukluk ve oturma problemi ortaya çıkmıştır. Bunun üzerine garanti kapsamında 21.08.2025 tarihinde Kentpark AVM’de bulunan mağazanıza başvurdum. Ürün tarafınızca incelemeye gönderildi ve tara...

Ağustos ayında Karşıyaka’daki Lacoste mağazasından Powercourt model ayakkabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 843232). Ayakkabıyı kullandığım ilk gün ayağımı ciddi şekilde vurdu ve ayağımda yaralar oluştu. Bu nedenle ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya başvurdum. Ürünü incelediler ve soru...

29.08.2025 tarihinde Lacoste’un online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim ve ürün 1 Eylül 2025’te firmaya ulaştı. 8300394321013841 numaralı siparişim için 3.688,90 TL tutarındaki iade ödemem halen hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin aynı karta yatırılmasını bekliyor...

08.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından satın aldığım TH050670VT3 kodlu Lacoste tişörtü ilk giydiğim andan itibaren tüylenme ve sünme problemiyle karşılaştım. Ürünü yalnızca 3-4 kez, yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Sorunu fark ettikten sonra ürünü incelemeye gönderdim, ancak...

06.09.2025 tarihinde bana Lacoste marka klasik model bir t-shirt hediye edildi. 07.09.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Lacoste mağazasına giderek aynı t-shirtün farklı rengini almak için değişim yapmak istedim. Ancak kasada benden fazladan 2125 TL ücret talep edildi. Sebebini sorduğumda, bana ürünün...

Lacoste Aqua Florya mağazasından aldığım Lacoste sneaker ayakkabımı, yalnızca 12 gün içinde toplam 3 kez giymeme rağmen arka iç tarafında yırtık oluştuğu için LAC847114 numaralı başvuru ile incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma iletilen yanıtta, üründe kalite problemi olmadığı ve deformasyonun dış et...

Ankara Nata Vega Occasion Lacoste mağazasından 6 ay önce aldığım t-shirt ve ayakkabıda, ön cep kenarlarında net ve bariz şekilde dikiş hatası mevcuttur. Ürünleri iki kez incelemeye gönderdim, toplamda 1 ay mağazada bekledi ve 1 ay da kargo süreci sürdü. Ancak her iki incelemede de, dikiş hatasının d...

Lacoste mağazasından aldığım cüzdanın fermuarı bozuldu ve ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler. Geri dönüşlerinde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylediler. Bir fermuarı kullanıcı olarak nasıl bozmuş olabilirim? Fermuarın dişleri bozulmuştu; incelemeyi yapan kişi durumu ...

1 yıl önce Ankara Cepa Lacoste mağazasından eşime Polo yaka, yeşil bir t-shirt satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez kullandık ve tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadık. Ancak kısa süre içinde t-shirtte ciddi bir renk değişikliği ve solma meydana geldi. Yıkama ve kullanım hatası kesinlikle söz...

01.02.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Lacoste mağazasından Lacoste L001 erkek beyaz sneaker satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca, sadece Güneşli havalarda ve günlük olarak kullandım. Ancak kısa süre içerisinde her yerinden dikişleri patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderilmesi...

26.08 tarihinde Lacoste'un online mağazasından bir sipariş verdim. Siparişim her zaman olduğu gibi Kargoist firmasına teslim edildi. Ancak her alışverişimde olduğu gibi bu sefer de kargo firması ürünü teslim etmeden teslim edilmiş gibi SMS gönderdi. 01/09 tarihinde saat 23.00'te teslim edilmediği ha...

03.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Lacoste mağazasından L1212.XFJ.T5, L1212.001.T5, L1212.031.T5, L1212.132.T5, L1212.166.T5 kodlu 5 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin boyları uzun geldiği için mağaza personeline boylarını orijinali gibi kısaltıp kısaltamayacaklarını sordum. ...

2024 Temmuz ayında İstanbul Emar AVM’deki Lacoste mağazasından satın aldığım ayakkabıyı toplamda yalnızca 5 kez giydim. Ancak ayakkabının sadece sağ üst kısmında, yaklaşık 1 cm uzunluğunda deri çatlaması ve açılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ve LAC846002 numaralı incelem...

21.07.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Lacoste mağazasından 4.899,00 TL’ye bir Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadıktan sonra tişörtte delik oluştuğunu fark ettim. Satın alma fiş numaram: 0389*****5400011. Bu durumun ardından ürün...

16.08.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki yetkili satıcıdan Lacoste l 2707MAG model gözlük çerçevesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra, normal kullanım sırasında hafif bir darbe sonucu çerçeve kırıldı. Garanti belgem ve faturam mevcut olduğu için ürünü aldığım mağazaya başvurd...

25.04.2025 tarihinde Lacoste internet mağazasından F7340 kodlu tişörtü satın aldım. Sipariş numaram: 8290045130418167. Ürünü ayda 3-4 kez giydim ve bakım talimatlarına uygun şekilde yıkadım; diğer aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak, iki ay geçmeden tişörtün ön kısmındaki Lacoste yazılar...

İzmir Mavişehir Hiltow'daki Lacoste mağazasından Nisan ayında 7 bin TL'ye teşhir ürünü bir gözlük aldım. Gözlüğün güneşten korumalı olduğunu sanıyordum, fakat öyle değilmiş. Tekrar mağazaya gittiğimde gözlüğü teslim aldılar ve 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak geri dönüş yapılmadı. ...