to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08 tarihinde Lacoste'un online mağazasından bir sipariş verdim. Siparişim her zaman olduğu gibi Kargoist firmasına teslim edildi. Ancak her alışverişimde olduğu gibi bu sefer de kargo firması ürünü teslim etmeden teslim edilmiş gibi SMS gönderdi. 01/09 tarihinde saat 23.00'te teslim edilmediği halde teslim edildi. Mesajı aldım. 02/09 tarihinde hâlâ paketim elime ulaşmadı ve Lacoste tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Lacoste müşteri hizmetlerine ulaşmak için iki kez aradım ve toplamda 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Her online alışverişten sonra paketimin peşine düşmekten yoruldum. Ayrıca, daha önce de benzer bir problem yaşadığımda Şikayetvar üzerinden yazınca ancak çözüm bulunmuştu. Neden her alışverişte aynı problemi yaşamak zorunda kalıyorum? Başka bir kargo firmasıyla çalışılamaz mı?
Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Konu : Lacoste online alışveriş mağduriyet! İyi günler. 04.05.2025 günü Lacoste online mağazadan alışveriş yaptım. Herhangi bir kargo bildirisi gelmediği için 9 Mayıs 14:05 te 444 37 36 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi şirket politikası gereği 7 gün süreleri olduğunu süre bitmeden karg...
Lacoste online dan satın aldığım ürün maalesef kargoist kadar kötü bir firmayla çalıştıkları için teslim edilmediği halde tarafıma teslim edildiğine dair SMS geldi. Bu firmayla neden çalışıyorlar bilmiyorum. Kargoları teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söyleyen, zamanında getirmeyen bir fir...
01.09.2025 tarihinde Lacoste’un online mağazasından 8301499928911741 numaralı kartlık siparişimi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartımla ve 2999 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 kez şikay...
Lacoste online sitesinden 22.02.2024 tarihinde sipariş verdim. Günlerce beklediğim halde ürün bana teslim edilemediği için akıbeti hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bu tarihten itibaren tarafıma Lacoste firması tarafından hiçbir bilgi verilmedi. Kargo fi...
Lacoste internet sitesi üzerinden 23.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş kargoya teslim zamanı 23.06.2025-25.06.2025 tarihleri arasında olmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok sorunu olduğunu tedarik edilemediği takdirde iptal edileceği söylendi. Ürün stokta olmadığı h...
Yorumlar