to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Lacoste mağazasından Lacoste L001 erkek beyaz sneaker satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca, sadece Güneşli havalarda ve günlük olarak kullandım. Ancak kısa süre içerisinde her yerinden dikişleri patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi ve işlem numarası 5070**********74 ile incelemeye verdim.
İnceleme sonucunda tarafıma yalnızca bir SMS ile “dış etkenlerden kaynaklanıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa ayakkabıyı normal koşullarda, özenli şekilde kullandım ve dış etkenlere maruz kalmadı. Satın alırken 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve 3599 TL ödedim. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyata alınan bir ürünün bu şekilde sorun yaşatması ve garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ücret iadesi talep ediyorum. Olumsuz bir dönüş olması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Kurtköy Viaport mağazanızdan 1 yıl 10 ay önce 3.698 TL ödeyerek aldığım Lacoste marka ayakkabımın her yerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü çok az giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. İncelemeye göndermek için mağazanıza başvurduğumda, personeliniz süreçte o...
Lacoste internet sitesinden mart ayının ilk haftası bir çift ayakkabı aldım. Ürün kutusu yırtık olsa da ürün sorunsuz ve zamanında elime ulaştı. Dört beş kez giydikten sonra sağ ayakkabıda dikiş atması oldu. Nisan ayı son haftası Bursa Korupark Lacoste mağazasına durumu anlattığım da bir beyefendi ü...
Lacoste Ayakkabı 1 Yıl Dolmadan Dağıldı Lacoste mağazasından yüksek kalite beklentisiyle aldığım ayakkabı, henüz 1 yıl olmadan kullanılmaz hale geldi. • Ayakkabının dış kısmı patladı, • İç süngerleri yırtıldı, • Tabanı sökülmeye başladı. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım, herhangi bir ha...
Yorumlar