to read complaints and reviews, or file yours.
Kyline hakkındaki 40 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iade taleplerinin reddedilmesi: yasal cayma hakkı kullananlara 'sadece değişim yapıyoruz' yanıtı veriliyor. Bu tabloya, mesajların yanıtsız bırakılması ve iletişim kanallarından engellenme durumları (%25) eşlik ediyor. Siparişlerin günlerce kargoya verilmemesi (%17,5) ve iade sonrası 349 TL gibi kargo ücretlerinin kesilmesiyle süreçler tamamlanıyor.
Teşekkürler
Marka iletişime geçti sorunum çözüldü
Tamir parası gönderildi
"Teşekkürler"
17 Mayıs tarihinde Instagram’daki kylineofficiall sayfası üzerinden toplam 3.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve öd...emeyi havale yoluyla yaptım. Siparişi verirken ürünlerin en geç 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed
Kyline Butik’ten boydan bir elbise sipariş ettim. Ürün elime yaklaşık bir hafta içinde ulaştı ancak bedeni küçük geldiği... için, hiç kullanmadan direkt değişime gönderdim. Üründe hiçbir sorun yokken sadece beden değişimi talep ettim ve özellikle aynı ürünün istediğim rengiyle gönderilmesini belirttim.
"Ürün elime ulaştı sorun yok"
Kyline firmasından 5 Mayıs tarihinde pearl etekli takım siparişi verdim, ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı ancak beden hatalı... gönderilmişti. Bunun üzerine 9 Mayıs Cumartesi günü ürünü kargoya teslim ederek değişim talebiyle firmaya geri gönderdim. WhatsApp ve Instagram üzerinden firma ile iletişime geçt
Kyline firmasından Instagram üzerinden beyaz bir elbise satın aldım. Satın almadan önce özellikle “beyaz elbiseniz astar...lı mı” diye sordum ve “evet, astarlı” cevabını aldım, bu yazışmalar hâlâ duruyor. Bu bilgiye güvenerek ürünü sipariş ettim. Ürün 15.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak elbise kes
Kyline adlı siteden alışveriş yaptım. Gelen kıyafetlerde kumaşları da çok kötü giyilecek şeyler değildir. İlk başta iki ...takım aldım iade istedim kabul etmediler ısrar ettim yine kabul etmediler değişim için de iki takım daha mecbur aldım, çok kötüler.
"Yardımınız ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Kolay gelsin 🌷"
"Tamir parası gönderildi"
Kyline’den 10.04.2026 tarihinde Pearl Etekli Takım satın aldım ve ürün 16.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kalites...ini hiç beğenmedim, özellikle iç kumaşın tamamen polyester olması ve bedeninin de uymaması nedeniyle iade hakkımı kullanmak istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği
Kyline offical sayfasından bir elbise sipariş ettim en büyük bedenini almıştım fakat olmadı küçük geldi iade etmek isted...im yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler bende bedenlerinin bana küçük geldiğini başka bir şey alsam da zaten yine küçük olacağını ve iade etmek istediğimi söyledim kabul etme
Instagram üzerinden Kyline adlı mağazadan bir takım satın aldım. Sipariş ettiğim beden yerine yanlış beden gönderildi ve... ürün 14.03 tarihinde bana teslim edildi. Yanlış beden geldiğini fark eder etmez Instagram DM, WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından mağazaya defalarca yazdım fakat hiçbir şeki
Kylineofficial.com isimli web sitesinden yaklaşık 2 ay önce ekose bir etek ...ve kot elbise satın aldım. Ekose eteğin kumaşı beklediğim kalite ve dokuda
Kyline Official’dan satın aldığım pantolonlu takım, beklentimi karşılamadığı için firma onayıyla değişim amacıyla geri g...önderdim. Ürün bana 04.03.2025 tarihinde teslim edildi, 10.03.2025 tarihinde değişim için kargoya verdim ve kargonun 12.03.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındığı görünmesi
27 Şubat’ta Kyline’ın kendi internet sitesi üzerinden etekli bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 114161652882, ür...ün için 2.500 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişin takip aşamasına baktığımda ürün için “iade edildi” ibaresi görünüyor anca
Kyline internet sitesinden Soline jakar etekli takım satın aldım. Ürün 17.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, hiç ...kullanılmadan, etiketi üzerinde ve tamamen hasarsız şekilde aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine tarafıma yalnızca “iade geri kabul etmiyoruz” denildi ve ürün ge
"Markayla iletişimde sıkıntılar yaşasam da sonra ilgilenmeleri ve sorunumu çözmelerinden memnun kaldım işini hakkıyla yapan herkese başarılar diliyorum🙂"
"Firma sahibine sürece dahil olduğu için teşekkür ediyorum."
Kyline firmasının kendi internet sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde bir adet etekli takım siparişi verdim. Ürün 9 Oc...ak’ta elime ulaştı; ancak gelen ürün, sitedeki görsellerden bariz şekilde farklıydı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek iade mümkün mü diye sordum ve iade konusunda olumlu
Kyline adlı internet sitesinden Eliz etekli takım isimli, kyl70014 kodlu ürünü 6 Ocak’ta satın aldım ve ürün tarafıma te...slim edildi. Ürünü hiç kullanmadım çünkü sitedeki görsel ve açıklamalara göre kesimiyle gönderilen ürünün kesimi arasında belirgin fark vardı. Bu nedenle yasal süre içinde, 12 Ocak
Kylineofficial firmasının web sitesi üzerinden etekli bir takım satın aldım. Ürün 7 Ocak’ta elime ulaştı ancak hem kalit...esi çok düşük olduğu için hem de beden olarak üzerime olmadığından, ertesi gün iade talebinde bulundum. Buna rağmen firma, 14 günlük iade hakkım olduğunu özellikle belirtmeme rağme
02.01.2026 tarihinde Kyline markasından Instagram/WhatsApp üzerinden “Eliz etekli takım” ürününü kapıda ödeme ile 2.500 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kalıp uymadığı ve beğenmediğim için firmayla iletişime geçerek iade etmek istediğimi belirttim. Önce bana sadece değişim
Kylineofficial.com üzerinden satın aldığım elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Ürüne 1.619 TL, kargoya ise... 100 TL olmak üzere toplam 1.719 TL ödemiştim. Aralık ayının sonuna doğru yaptığım iade işleminden sonra hesabıma yalnızca 1.419 TL yatırıldığını gördüm. İade sonrasında 300 TL’ni
