Onarım Ücreti İadesi Ve Bilgilendirme Talebim Karşılanmıyor
Mustafa
22 Kasım 2025 14:43
350
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Arızalı Akıllı Saat İçin 4.300 TL Tamir Ücreti İadesi Talebi
Ahmet
01 Nisan 14:58
259Trendyol üzerinden Eylül 2024’te satın aldığım KVK TCL MK42X marka akıllı saati yaklaşık bir okul dönemi sorunsuz kullandık. Sonrasında saat sim kartı önce ara ara, ardından ise hiç okumamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldik.
Ürünü yetkili servise gönderdim. Bana, saatin ana kartının darbe aldığını, bu nedenle arızalandığını ve 4.300 TL tamir ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ancak saatin üzerinde hiçbir darbe, kırık, çatlak ya da benzeri bir iz yok, cihazın dışı tertemiz; dışarıdan hiçbir fiziksel hasar olmayan bir ürünün içindeki ana kartın nasıl darbe aldığı açıklanmıyor. Üstelik bu ücreti talep ettikleri saat zaten yaklaşık bu fiyata alınmıştı, şu an yenisi de 6.000 TL civarında. Ücreti kabul etmediğim için cihazı tamir etmeden geri gönderdiler ve ikinci okul döneminde saati hiç kullanamadık, üründen beklediğimiz performansı alamadık.
Saatin darbe almadığı, kullanıcı hatası olmadığını ve arızanın garanti kapsamı içinde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ürünüm için ücret talep edilmeksizin çözüm üretilmesini ve mümkünse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamında Mağduriyet: Ana Kart Arızası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Huseyin
31 Ekim 2024 18:38
810Merhaba, 29 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim TLC Mt42x model ürün 5 Temmuz’da elime ulaştı ve 2 gün sonra oğluma verip kullanmaya başladık. 2024’ün 6. Ayında saatte “Ağ Bulunamıyor” arızası vermeye başladı ve saat hiçbir şekilde kullanılamıyordu. Yaz tatilinde olduğumuzdan...
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil
Su Geçirmez Özellikli Akıllı Saatin Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Dışı Bırakılması
Gokhan
18 Aralık 2025 10:18
857TCL 42X marka akıllı saatimi Eylül ayında satın aldım ve su geçirmez özellikli olarak satıldı. 11 Aralık’ta cihaz önce sim kartı okumamaya, ardından da dokunmatik temasında sorunlar çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 12 Aralık 2025 tarihinde mağaza aracılığıyla KVK teknik servise gönderildi. Cihaz he...
su-gecirmez-ozellikli-akilli-saatin-kisa-surede-arizalanmasi-ve-garanti-disi-birakilmasi-2.jpg
su-gecirmez-ozellikli-akilli-saatin-kisa-surede-arizalanmasi-ve-garanti-disi-birakilmasi-1.jpg
Şarj Olmayan Ve Aşırı Isınan Çocuk Saatine Garanti Değişim Talebi
Tanju
01 Nisan 11:49
45221.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Cihazı ilk şarja taktığımız andan itibaren saat şarj olmamaya, ısınıp kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine TCL müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yönlendirmeleriyle ürünü Ankara KVK servisine gönderdim. Saat,...
sarj-olmayan-ve-asiri-isinan-cocuk-saatine-garanti-degisim-talebi-2.jpg
Garanti Sürecinde Tekrarlayan Ücretli Batarya Ve Anakart Değişimleri
Abdulvahit
25 Mart 19:09
557Oğlum için aldığım TCL MT42X akıllı çocuk saatinin bataryası, 2 yıl dolmadan şarj tutmamaya başladı. Haziran 2025’te saati garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Değeri yaklaşık 4.000 TL olan cihaza 1.800 TL batarya masrafı çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Üstelik firm...
Video Şikayetler Tümünü Gör
KVK Teknik Servise Ulaşılamıyor – Garanti Hizmeti Alınamıyor
KVK Ekran İçin Servise Gidip Bozuk Gelen Telefonum!
KVK Ürünü Sağlam Teslim Almadım
Honor Ve KVK Aldatması
Linktech Saatimin KVK Servisinde İşlem Yapılmadan Gönderilmesi
KVK Tecno Phantom X2 İçin Haksız Ücret Talebi!
Yorumlar