Garanti Kapsamında Şişen İPhone 15 Şarj Kablosu Reddi

Apple iPhone 15 telefon aldım, şarj kablosu arızalandı. Garanti devam ettiği için KVK Apple yetkili servisine gönderdim. Ancak kullanıcı hatası denilerek 1.350 TL masraf çıkarıldı. O zaman bu ürünün neden garantisi var? Ayrıca, kabloyu servise teslim eder etmez yarım saat içinde bu sonuca varmaları ...

Teknosa'dan aldığımız orijinal Apple şarj kablosu bozulduğu için servise götürdük KVK ya gönderdiler ama onarılmadan geri gönderildi. Cihazın onarım ücretine onay verilmediği için garanti kapsamında olan ürün nasıl oluyor da bu şekilde geri gönderiliyor? Alırken önemli bir meblağ ödedik. Teknosa ar...

Garantili olan iPhone 13 Pro şarj makinemi, adaptöre takılan yerinde temassızlık nedeniyle KVK yetkili servisine verdim. Kullanıcı hatası denilerek 938 lira para karşılığında yapılacak olduğu, ekstra ödeme çıkarsa onu da ödemem gerektiği yazıldı. Şarj kablosunda bir deforme veya kopma yokken bu nası...

İstanbul’daki KVK teknik servise, Teknosa'dan satın aldığım ve garanti kapsamında olan Apple şarj kablomu arızalandığı için 08.01 tarihinde gönderdim. Kabloyu aldığım günden beri koruyucu ile özenli şekilde kullandığım halde, servis tarafından kabloda hasar tespit edildiği ve garanti kapsamı dışında...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım orijinal iPhone kablolu kulaklıkta bir seneyi doldurur doldurmaz sorun yaşadım, iki yıl garanti verdikleri ürünü servise göndermeleri için teslim ettim. KVK servisine giden ürünüme kullanıcı hatası deyip 614 TL ücret istiyorlar. Gönderdikleri mesajdaki form no ve seri no...