KVK bakırköy telefon servisi

Tecno markalı Tecno Spark Slim model telefonumu yaklaşık üç ay önce satın aldım. Kısa süre sonra cihazın açma‑kapama tuşu arızalandı ve telefon açılıp kapanmamaya başladı. Bu nedenle 17 Şubat’ta cihazı İstanbul Bakırköy KVK yetkili servisine, sadece açma‑kapama tuşu çalışmadığı için gönderdim. Serv...

Telefonum Tekno Camon marka ve İstanbul Bakırköy KVK şubesinde tamir için bulunuyor. Cihazımın şarjı %60'lara geldiğinde kendi kendine kapanıyor. Bu sorun nedeniyle son 1,5 ay içinde üç kez KVK'ya teslim ettim. Ancak, kasadaki darbe gerekçe gösterilerek tamir yapılmadı ve benden kasa ile ekran değiş...

05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi (06.10.2025 01.00 civarı) ilk kez açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve ertesi sabah hemen mağazaya götürdüm. Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını belirterek cihaz...

03.08.2025 tarihinde Sefaköy DMR İletişim’den 9.000 TL ödeyerek aldığım Redmi 14c model telefon, ilk günden itibaren sürekli olarak ısınma, kasma, donma ve sensör arızası gibi birçok sorun çıkardı. 08.10.2025 tarihinde Bakırköy Kartaltepe’de bulunan KVK yetkili servisine başvurduğumda, cihazı teslim...

4 ay önce Media Markt’tan aldığım garantisi devam eden Vivo Y19 model telefonum 2 Ağustos Cumartesi günü elimde birden ısınmaya başladı ve kapandı. 3-4 saat boyunca sıcak kaldı, tekrar açmaya çalıştığımda ise açılmadı. 4 Ağustos Pazartesi günü KVK Bakırköy servisine götürdüm. Cihazı teslim alıp form...

Yaklaşık 3-4 hafta önce Digip S600 Plus model cihazımı, ahizeden ses gelmemesi ve SIM kartı okumama sorunları nedeniyle garanti kapsamında Bakırköy KVK şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma verilen form numarası: 25023982779’dur. Servis sürecinde cihazımla ilgili bilgi almak için defalar...

Şikayet Konusu: Arızalı Ürün, İlgisiz Teknik Servis ve İade Taleplerinin Görmezden Gelinmesi 22.03.2025 tarihinde saat 15:06’da Gaziantep Forum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından “TCL One Touch 4022S” model tuşlu telefon satın aldım. Ancak satın aldıktan yalnızca 2 saat sonra cihazda şebe...

+2

5.01.2025 tarihinde Media Markt Mersin Sayapark AVM şubesinden Realme 12 Pro 256 GB telefon satın aldım. Telefonu almadan önce saya saya bitiremedikleri bir sürü artıları var dedikleri telefon evime gelene kadar kendini belli etti. Daha sıfır olarak 1 saat önce alınmış telefonla arkadaşlarımla konuş...

Ümraniye Can Parktan TCL One touch4022s tuşlu telefon aldım. Bir hafta sonra şarj olmamaya ve 7 saat sonra şarj olduktan sonra iki saat içinde hiç kullanmadan şarjı tükenmeye başladı. Yeni vatana teslim ettim iade istedim. Olmaz dediler. Servise gönderdiler. Tam 34 gün sonra tarafıma teslim edildi. ...

Teknosa'dan aldığım Apple ürün 2. Gün kusurlu çıktı (kendini sürekli kapatma) Apple Zorlu ve Troy servisten rapor almama rağmen Teknosa ısrarla KVK Bakırköy servisine telefonu göndereceğiz oradan rapor alacağız diye telefonu oraya gönderim yaptılar. KVK servis beni arayıp telefon şifremi sordu faka...

İPhone 13 ürünümüzü Ocak sonunda sim kart okumama sorunu ile garantiye verdik. KVK bize "Ekranı değiştirip" sim kart modülünde bir işlem yapmadan geri gönderdi. Telefonu aldığımızda sorun hala devam etmekteydi. Tekrar servise gönderdik. Bu seferde "Müşteri isteği üzerine işlemsiz iade" denilerek Tes...

Dört ay önce Marmara Forum Teknosa'dan aldığım sıfır Omix Marc'a cep telefonu ekranın arızalanması sonucunda KVK Bakırköy teknik servisine götürdüm. Cep telefonu dört ay boyunca sadece iş amaçlı iş yerinde ofisimin çekmecesinde kullanıldı bu telefon üzerime bile almadan kullandığım bir telefondur. A...

KVK Bakırköy servise telefonumu kendi kendini kapatıp açıyor. Sorunuyla ilgili tamire verdim. Arızanın telefonun kasasından dolayı olduğunu söyleyip 4250 TL ücret ödeyip sözde yaptılar. 2 gün sonra aynı arızayı yine yaptı. Sözde yazılımdan dolayı olduğunu söylediler ve yazılım attılar. 3 gün sonra y...

Tekno marka telefonumu KVK Bakırköy şubesine götürdüğümde, ekranda çizgiler çıktığını ancak ekranda ve telefonda kesinlikle herhangi bir kırık olmadan teslim ettiğimi belirttim. Hemen ardından bana, ekranın köşesinin çatladığını ve masraf çıkartıp kırık olduğunu söylediler. KVK bunu hep yapıyor, ins...

Honor Pad X9 Ekran arızası KVK servis tarafından garanti kapsamına alınmaması ve ekstra ücret talep edilmesi. Tablet ekranında dikey yeşil çizgiler oluştuğu için servise götürdüm. Tablet 8 ay önce düşerek köşesinde darbe almıştı fakat darbeden sonraki 8 ay sürecin herhangi bir arıza veya herhangi bi...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Realme 9i telefonun 33W adaptörü, prize takarken bir anda bozuldu. Bu sorunu halletmek için Bakırköy KVK servisine götürdüm. Orada adaptör kontrolü için telefonu istediklerini söylediler. Ben de telefonu verirsem yarın gelip alabilir miyim dediğimde, orada bulunan arkada...

3 veya 4 ay 2024'te Kağıthane Axis AVM Media Markt'tan oradaki çalışanların methetmesi ve önerisi üzerine aldığım Infinix Hot40i telefon, 2 ay içinde sürekli flaşörleri yanıyordu. Ön kameranın ve arka LED'lerin servise götürmemi söylediler. Götürdüm, para iadesi istedim. Memnun da değildim telefonda...

KVK Teknik Servis Bakırköy şubesine Vivo Y16 garantili cihazımı gönderdim. Henüz bir yıl olmadan telefonu aldığımda bataryası şişti ve kasa yamuldu. Kullanıcı hatası dediler ve 3200 TL masraf çıkardılar. Sanki telefonun üstüne oturmuşuz da biz yamultmuşuz gibi bir durum söz konusu değil; sorun telef...

17/03/2024 tarihinde akıllı telefon almak için Vatan Bilgisayar İzmit Şubesi'ne gittim. Amacım bütçeme uygun bir Samsung marka akıllı telefon almaktı. Ancak, firmanın satış elemanının tavsiyesi üzerine Tecno Spark 20C 8/128GB akıllı telefonu satın aldım. Telefonu aktif hale getirdikten sonra genel k...

22.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Tecno Pavo 4 telefonum, aldığım günden itibaren dokunmatik ekranında sorunlar yaşıyordu. Son olarak ekranın tamamen donması üzerine cihaz, Vatan Bilgisayar tarafından Bakırköy'deki KVK servisine gönderildi. Ekran değişimi yapıldığı belirtilerek...

İki kez cihazımı Bakırköy KVK servisine donma, kasma ve telefon görüşmesi yapılamama sorunları nedeniyle gönderdim. İlk seferinde sadece yazılım güncellemesi yapıp, herhangi bir onarım gerçekleştirmeden cihazımı geri gönderdiler. İkinci seferinde ise aynı sorunları belirtmeme rağmen, kasa düzgün olm...

A101'den KVK garantili telefon aldım. 9 ay sonra garantiye götürdüm. KVK Bakırköy yetkili servisi telefonun arka kapağının çatlak olduğunu belirterek 1350 TL kapak parası istediler. Ben kendilerinden kapağı değil, diğer sorunları çözmelerini talep ettim. Maalesef bunu da yapmadılar. Bir daha asla KV...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Vatan mağazasından Infinix Note 30 telefon satın aldım. Telefonu akşam geç saatlerde aldıktan sonra, sabah telefonu açtığımda ekranında yatay çizgiler olduğunu fark ettim. Henüz telefonu kullanma fırsatım olmadan servise göndermek zorunda kaldım. Se...