Tecno Marka Telefon. Bakırköy KVK Teknik Servis Teknosa Şikayet.

İki kez cihazımı Bakırköy KVK servisine donma, kasma ve telefon görüşmesi yapılamama sorunları nedeniyle gönderdim. İlk seferinde sadece yazılım güncellemesi yapıp, herhangi bir onarım gerçekleştirmeden cihazımı geri gönderdiler. İkinci seferinde ise aynı sorunları belirtmeme rağmen, kasa düzgün olmasına karşın kasanın yamuk olduğunu iddia ederek, garantili ve sigortalı cihazım için 1400 TL tutarında bir masraf talep ettiler. Servisten gelen cihazın durumu oldukça kötüydü; her yeri kir içindeydi. Kullanılmayan bir cihazın bu derece kirlenmiş olmasına anlam veremiyorum. İlk iş olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracak ve Tecno marka telefon üreticisi ile birlikte Teknosa ve Bakırköy KVK teknik servisini şikayet edeceğim.