Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • KVK
  • KVK Garanti Kapsamındaki Telefonumun Tamiri İçin Ücret Talep Ediliyor Ve Bilgi Alamıyorum!
ID:34100944
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

KVK Garanti Kapsamındaki Telefonumun Tamiri İçin Ücret Talep Ediliyor Ve Bilgi Alamıyorum!

profile
İrfan
KVK
31 Ekim 2025 15:57
849

Telefonum Tekno Camon marka ve İstanbul Bakırköy KVK şubesinde tamir için bulunuyor. Cihazımın şarjı %60'lara geldiğinde kendi kendine kapanıyor. Bu sorun nedeniyle son 1,5 ay içinde üç kez KVK'ya teslim ettim. Ancak, kasadaki darbe gerekçe gösterilerek tamir yapılmadı ve benden kasa ile ekran değişimi için 5040 TL ücret talep edildi. Oysa yaşadığım sorun ekran veya kasa ile ilgili değil, pil ya da yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum.

Telefonumun garanti süresi devam ediyor ve form numaram 250***967. Cihazı üç kez servise göndermeme rağmen iki kez yapılmadan geri verildi, üçüncü kez teslim ettim ve 16 gündür herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefon numarası bulunmuyor ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Garanti kapsamında olan telefonumun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihazımın Şarj Sorunu Ücret Talebiyle Çözülmüyor

profile
İbrahim
KVK
20 Ekim 2025 17:25
740

Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine, 250251277011 form numarasıyla kayıtlı, garanti süresi henüz dolmamış olan Honor Pad X9 cihazımı şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve cihazda kasada eğrilik olduğu gerekçesiyle şarj sorununu tamir etmey...

garanti-kapsamindaki-cihazimin-sarj-sorunu-ucret-talebiyle-cozulmuyor-2.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

KVK Servisinde Yasal Süresi Dolan Telefonum Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi

profile
Samet
KVK
20 Eylül 2025 16:31
556

22.08.2025 tarihinde İstanbul’daki KVK servisine Tecno Camon Pro 20 5g model telefonumu, kapanıp bir daha açılmadığı için 2502449477 form numarası ile garanti kapsamında teslim ettim. Telefonun ellerine ulaştığına dair bir mesaj aldım ve en son 04.09.2025 tarihinde “işlem devam ediyor” şeklinde bilg...

1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

KVK Teknik Servis İlgisizliği

profile
Ali
KVK
19 Ekim 2023 14:06
1.512

KVK teknik servise, 17.10.2023 tarihinde, Tecno Camon 19 Neo marka ve model sahibi olduğum telefonun düşmesi sonucu mikrofon ve hoparlöründe çıkan sorun için Bakırköy şubesine teslim ettim. Devamında tamir kaydı alınırken beyan ettiğim şikayetim, bana verilen formda kulaklık ve mikrofonla ilgili old...

Yeni Alınan Telefona Haksız Onarım Ücreti Talebi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Esra
KVK
25 Ağustos 2025 17:26
633

18.07.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Teknosa mağazasından 24.998,99 TL ödeyerek Tecno Camon 40 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan 11 gün sonra şarj ile ilgili bir sorun yaşadığım için Teknosa Çerkezköy şubesine, Gazi Osman Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi No:51/B adresinde, garanti kapsamında...

Öne Çıkan Konular

KVK bakırköy KVK cihaz KVK ekran değişimi KVK form numarası KVK garantili telefon KVK istanbul KVK müşteri hizmetleri KVK servis KVK teslim edildi
Benzer Şikayet Yaz