Tek Geçiş Borcunun Uyarısız Şekilde İcraya Verilmesi Ve Fahiş Ceza Mağduriyeti

25.08.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu 81 et 852 plakalı aracımla kullandım. HGS bakiyemde yeterli para olmadığı için geçiş ücreti tahsil edilememiş, ancak bu konuda bana herhangi bir SMS, telefon araması ya da posta yoluyla uyarı yapılmadı. Tek bir geçiş için olan 404 TL’lik borç, hiçbir ara bilgilendirme yapılmadan 4.650 TL’ye çıkarılarak icraya verilmiş.

Ben engelli bir vatandaşım, çalışmıyorum ve düzenli olarak e-Devlet’e girip bildirim kontrolü yapamıyorum. Kendilerine, bu borç bu kadar büyüyene kadar neden bir uyarı, SMS ya da tebligat göndermediklerini sorduğumda, sadece e-Devlet’ten mesaj gönderildiğini ve başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir kolaylık veya çözüm sunulmadı.

Tek geçişten doğan 404 TL’lik borcun, hiçbir etkin bilgilendirme yapılmadan 4.650 TL’ye kadar çıkması ve engelli, geliri olmayan biri olarak bu tutarı ödemek zorunda bırakılmam adil gelmiyor. Asıl geçiş ücreti üzerinden makul bir indirim yapılmasını, yüksek ceza ve masrafların yeniden değerlendirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer durumlarda kullanıcıların SMS veya daha erişilebilir kanallardan mutlaka bilgilendirilmesini istiyorum.