HGS Borcu Ve Faizleri Hakkında Bilgilendirme Eksikliği İle Mağduriyet

Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandığım 18 Eylül 2025 tarihinde, HGS bakiyemde yeterli para olmasına rağmen geçiş ücretinin çekilmediğini ve bu durumun aylar sonra, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan, yaklaşık 6.000 TL’lik bir borç ve günlük faiz işleterek tarafıma icra takibiyle bildirildiğini öğrendim. HGS hesabımda o dönemde otomatik ödeme talimatı vardı ve bakiyem her zaman yeterliydi. Ayrıca, köprü geçişi yapmadığım halde, sistemde geçişler sıfır olarak görünmesine rağmen bu tutar tarafıma yansıtıldı.

Ne e-Devlet’te, ne HGS uygulamasında, ne de başka bir resmi kanalda herhangi bir borç veya ceza görünmüyor. Hiçbir yazılı, SMS ya da e-posta bildirimi de almadım. Buna rağmen, normal bir numaradan aranıp ödeme yapmam isteniyor ve ödemediğim takdirde icra takibi başlatılacağı, aracıma haciz konulacağı gibi tehditkâr ifadeler kullanılıyor. Benzer bir durumu çevremde araç sahibi olan birçok kişi de yaşıyor; sistemde hiçbir sorun görünmezken keyfi şekilde borç çıkarılması ve hiçbir resmi bildirim yapılmadan faiz işletilmesi kabul edilemez.

Beklentim; geçişle ilgili bildirimlerin resmi ve şeffaf şekilde yapılması, haksız yere uygulanan faizlerin silinmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.