to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiyesi Yeterli Olmasına Rağmen Haksız Ceza Ve Avukatlık Masrafı
2025 yılı Ağustos ayında Kuzey Marmara Otoyolu’ndan geçiş yaptığımda, sistem bakiyemi 'yetersiz' olarak görmüş. Oysa HGS hesabımda düzenli olarak para bulunduran, bakiyesini takip eden bir kullanıcıyım ve aynı gün içinde HGS’ye tekrar bakiye yüklemesi de yaptım. Buna rağmen sistem, geçiş ücretini HGS hesabımdan otomatik olarak çekmemiş.
Aradan aylar geçtikten sonra, hiçbir ara bilgilendirme yapılmadan bu geçiş için ceza yansıtıldığını ve cezanın yaklaşık 2.000 TL’ye ulaştığını, dosyanın da avukata devredildiğini öğrendim. Şu an ise avukatlık bürosu, dosyanın icrada olduğunu, akşama kadar yaklaşık 4.000 TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde davanın devam edeceğini söyleyerek ödeme talep ediyor.
HGS hesabımda geçiş döneminde de sonrasında da sürekli para varken, sistemin geçiş ücretini çekmemesi nedeniyle bu duruma düşmemin benim hatam olmadığını düşünüyorum. Ne cezanın ne de yüksek avukatlık giderlerinin bu şekilde tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
HGS bakiyemin o dönemde de dolu olduğunu dikkate alarak, söz konusu cezanın ve avukatlık masraflarının iptal edilmesini, varsa tek sefere ait geçiş ücretinin doğrudan HGS hesabımdan tahsil edilmesini, icra dosyasının tamamen kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
