Kuzey Marmara Otoyolu iletişim

Kuzey Marmara Otoyolu HGS olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ulaşım yapmadan, geçiş güzergahı ve plaka bilgim olmadan bana avukat aracılığı ile haciz işlemi başlatılmış. Bugün ve cuma gününden beri aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. CİMER'e şikayette bulundum. Avukat ile görüşmemde...

01.11.2025 tarihinde saat 23.12-23.17 arasında İzmit Kuzey gişelerine yaklaşık 200-300 metre kala, Kuzey Marmara Otoyolu’nda seyir halindeyken önüme aniden yabancı bir cisim çıktı ve aracımda hasar oluştu. Aracım Renault Clio ve bu olay sonucunda ön tamponda kırık, sol ön gündüz farı ve ön panjurda ...

1.4.2025, 15.5.2025 ve 20.5.2025 tarihlerinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, eksik kalan 165 TL’lik bir tutar için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6400 TL’lik bir borç olduğu yönünde SMS aldım. Mesajda, İ...

34 MM 958 plakalı aracıma ait 1112764459 numaralı HGS hesabımdan, geçiş yapmadığım halde yaklaşık 1 yıldır Kuzey Marmara Otoyolu’ndan sürekli olarak ücret ve ceza tahakkuk etmektedir. İlk olarak Nisan 2025’te bu durumu fark ettim ve 0850 502 71 00 numaralı telefondan KMO Anadolu Otoyol İşletme A.Ş. ...

30 Ekim tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu Adapazarı gişelerinde nakit ödeme yapmak istediğimde, nakit ödeme noktasında hiçbir görevli olmadığını gördüm. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını ve vatandaşların mağdur edildiğini düşünüyorum. Ödeme yapamadığım için sistem otomatik olarak cezalı ödeme yap...

21.09.2025 tarihinde saat 20:31'de Kurnaköy gişesinden otomobilim (plaka: 34 ekf 240) ile geçiş yaptım. Geçiş ücreti olarak 400 TL alınması gerekirken, hesabımdan 1215 TL çekildi. HGS geçiş detayımda da bu fazla ücret açıkça görülmektedir. Yaklaşık 40 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

16/07/2025'de noterden satın aldığım 34***084 plakalı aracın devir işleminden önceki Kuzey Marmara Otoyolu HGS geçiş ücretleri, HGS etiketimden çekildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 3,5 aydır beklememe rağmen sürekli 'ödeme yapılacak' denilerek oyalan...

22 Temmuz 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu Sakarya Akyazı gişesinden HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçiş yaptım. Memlekete döndüğümde, 28 Temmuz 2025 tarihinde HGS hesabıma ödeme yaptım ve geçiş ücretinin HGS’den çekildiğini gördüm. Ancak, aradan birkaç ay geçtikten sonra bir hukuk bürosu tar...

Avukat A**** G***** E**** tarafından, KMO Anadolu Otoyol İşletmesi A.Ş. adına posta yoluyla tarafıma gönderilen ödeme emrine istinaden, borcumu 31 Temmuz 2025 tarihinde banka havalesi ile ödedim ve bu ödemeye dair dekontum elimde mevcut. Ancak, ödemeyi yapmış olmama rağmen hesabıma ve maaşıma bloke ...

18 Ekim tarihinde 34NNE60 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nda ilk geçişimi Mecidiye’den Kurnaköy’e yaptım ve 30 TL ücret çekildi. Dönüşte ise Kurnaköy’den Mecidiye’ye geçiş yapmam gerekirken, gişede görevli kişi işlemi yanlışlıkla Mecidiye-Mecidiye olarak kaydetmiş ve hesabımdan 410 TL çekilm...

34***368 plakalı aracım için kullandığım otoyol HGS etiketimde, son 3 yıldır özellikle Kuzey Marmara Otoyolu geçişlerinde geçmediğim halde sürekli olarak ücret kesintileri yaşanıyor. Her sene aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Geçen sene de benzer bir durum olmuştu ve şikayetim sonucunda haklı bul...

Kuzey Marmara Otoyolu’nda aracıma ait 35 boa 511 plakasıyla, HGS kartım olmamasına rağmen geçmediğim halde tarafıma bazı geçiş ücretleri yansıtılmıştır. Özellikle 03.01.2025 tarihinde 13:27:00’de 152 TL (Kurtköy-Mecidiye), 28.04.2025 tarihinde 12:35:13’te 220 TL (Kurtköy-Mecidiye), 04.08.2025 tarihi...

06.07.2025 ve 09.07.2025 tarihlerinde, Y**** S***** S**** Köprüsü üzerinden Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğunu fark etmemişim ve sadece e-Devlet üzerinden bir bilgilendirme yapılmış, bunun dışında herhangi bir SMS, posta veya telefon yoluyla uyarı alma...

16 Haziran tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 60aat544 plakalı aracımla geçiş yaptım. Geçiş sonrası e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaparak HGS bakiyemi kontrol ettim ve 26 Haziran’da görünen borcum olan 200 TL’yi ödedim, borcumu sıfırladım. Ancak kısa süre önce tarafıma 16 Haziran’daki geçişe...

21 Temmuz 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu Demirciler gişesinden geçiş yaptım. Geçiş sırasında ve sonrasında herhangi bir bilgilendirme, fatura ya da ödeme bildirimi almadım. Ufak meblağlar da ödemeler alınmasına rağmen, bu ödemelerle ilgili herhangi bir işlem yapılmamış ve bana herhangi bir uya...

04.06.2025 tarihinde HGS borcumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan kmo Anadolu Otoyol İşletmesi a. Ş. Tarafından mağdur edildim. 380 TL olan borcum, 2 ay içinde 1900 TL’ye yükseldi ve bu tutarı banka havalesiyle ödedim. Ancak 3 gün sonra tekrar arandım ve 3102 TL daha borcum olduğu, toplam bor...

Kuzey Marmara Otoyolu Hasdal-Mahmutbey gişelerinde HGS/OGS geçişlerinde sürekli olarak hesabımda bakiye olmasına rağmen çekim işlemi yapılmıyor. Bu nedenle geçişlerim icra aşamasına kadar bekletiliyor ve sonrasında tarafıma 10 katı gibi fahiş bir ödeme talep ediliyor. Plakam: 07ber399. Müşteri hizme...

16.06.2025 tarihinde, kardeşimin 9 aylık bebeği beyin kanaması geçirdiği için acil olarak Kuzey Marmara Otoyolu’nu, Yavuz Sultan Selim Köprüsü güzergahından kullandım. HGS bakiyem yetersizdi ve ücretlerin yüksekliği nedeniyle, bir hafta içinde yatırmayı planlamıştım. Ancak yaşadığımız acil durumun e...

18.07.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 25adn536 plakalı aracımla geçiş yaptım. O tarihte ücretli olduğunu bilmediğim bu yolun geçiş ücretini, dönüşte Ziraat Bankası’na plakamı vererek HGS borçlarımın tamamını ödedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta, e-Devlet veya adresime herhan...

2 Ağustos Cumartesi günü 34 DMK 712 plakalı aracımla İzmit Doğu gişesinden giriş yapıp Adapazarı gişesinden çıkış yaptım. Normalde 110 TL olması gereken HGS geçiş ücreti hesabımdan 3xx TL olarak çekildi. Bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

13.09.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Kuzey Marmara Otoyolu Dilovası mevkisinde yol yardım hizmeti almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yol yardım talebime karşılık olarak yalnızca duba gönderildi ve başka bir destek sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen her...