to read complaints and reviews, or file yours.HGS Borcunda Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması
1.4.2025, 15.5.2025 ve 20.5.2025 tarihlerinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, eksik kalan 165 TL’lik bir tutar için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6400 TL’lik bir borç olduğu yönünde SMS aldım. Mesajda, İzmir’deki bir hukuk bürosu tarafından yarın öğlene kadar ödeme yapmam gerektiği, aksi halde icra işlemi başlatılacağı bildirildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve 2500 TL olan borcum, belgeler sunmama rağmen 18500 TL olarak tahsil edildi.
Bu süreçte bana herhangi bir detaylı döküm, fatura veya açıklama sunulmadı; sadece talebim üzerine bir görsel gönderildi. HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, hukuk bürosuyla görüştüğümde ise sadece kısa bir süre içinde ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Gerçek borcumun tahsil edilmesini, haksız ve fahiş faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için tarafıma zamanında ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
