HGS Borcum Ödenmesine Rağmen 12 Bin TLye Yükseldi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

18.07.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 25adn536 plakalı aracımla geçiş yaptım. O tarihte ücretli olduğunu bilmediğim bu yolun geçiş ücretini, dönüşte Ziraat Bankası’na plakamı vererek HGS borçlarımın tamamını ödedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta, e-Devlet veya adresime herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 1.225 TL olan borcun 12.070 TL’ye yükseldiğini öğrendim.

İki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum ve borcun neden bu kadar yükseldiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Ayrıca, tarafıma herhangi bir resmi evrak veya son ödeme tarihi de iletilmedi. Borcun tek bir geçişten kaynaklandığını ve ödememi yaptığımı belirtmek isterim.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere yansıtılan borcun iptal edilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.