HGS'den Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

03/10/2025 ve 04/10/2025 tarihlerinde, 34 DTJ 066 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Mecidiye ve Fenertepe gişelerinden geçiş yaptım. Bu geçişlerde HGS hesabımdan, her biri 410 TL olmak üzere iki kez en uzun yol ücreti çekildi. Oysa bu güzergahlar için en fazla 200 TL ücret alınması gerekiyordu. Yani toplamda 410 TL fazla ücret tahsil edildi.

Konu ile ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak “Bizim sistemde gözükmüyor” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi.

HGS hesabıma fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.