HGS Borcumu Zamanında Ödememe Rağmen Haksız Ceza Ve Faiz Uygulandı

Merhaba, 2023 yılında kuzey Marmara otoyolundan geçtim. 15 gün içinde cezaya düşmeden ödeme yapmak için HGS iletişim numarasını aradım. Toplam borcumu öğrendim. Ve bana söylenen toplam tutarı HGS'ye yatırdım. Aradan iki yıl geçti. Tesadüfen kontrol ettiğimde; kuzey Marmara Otoyolu ücretli çekilmediğini gördüm, müşteri hizmetlerini aradığımda yeterli bakiyenin olmadığını söylediler, ama ben toplam borcumu sorup ona göre bakiye yüklemesi yapmıştım. Şimdi faiziyle beraber dört katını ödemek zorunda kaldım. Ben 2023 yılında borcumu takip ettim ve müşteri hizmetlerini bana söylediği tutarı yatırdım. Haksız yere dört katını ödemek zorunda kaldım. Şu an bu Durumun düzeltilmesini istiyorum.