to read complaints and reviews, or file yours. 
17/07/2025 tarihinde TEM Akyazı istasyonunda geçişler için 06 EY 3217 plakalı aracıma icra takibi başlatıldı. Ben de icra tutarını internet sitesinden bulduğum Kuzey Marmara Otoyolu'nun resmi banka hesabına 4.562,010 TL tutarında ödemeyi IBAN yoluyla transfer ettim (FAST transfer numarası: 4855222416). Daha sonra bu IBAN ile yapılan ödemenin geçersiz olduğu ve sadece online olarak ödeme yapılabileceği belirtildiği için internet sitesinden 5.161,082 TL daha ödeme yaptım ve borç kapandı. İlk ödediğim 4.562,010 TL fazla ödeme olarak kaldı ve bu tutarın iadesi bugüne kadar gerçekleşmedi.
İade talebim için müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, benden araç noter sözleşmelerini istediler ve “size döneceğiz” demelerine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen süreçte ilerleme olmadı. Bütün yapılan ödemelerin dekontları mevcuttur. Fazla ödediğim tutarın, transferi gerçekleştirdiğim IBAN’a en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
20 Haziran 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 61KV454 plakalı aracımla Karasu’dan giriş, İstanbul’dan çıkış yaptım. Geçiş ücreti 300 TL olması gerekirken, tarafıma 1.600 TL olarak bildirildi. Bildirimi alır almaz, ceza ve icra işlemi olmaması için 1.600 TL’lik ödemeyi PTT üzerinden zamanında ...
17.06.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 31 ks 133 Plakalı aracımla geçiş yaptım. Gidiş yönündeki geçiş ücretini ödedim, ancak dönüş yönünde de ayrı bir ücret yansıtılmış ve bununla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne telefon araması ne de SMS yoluyla herhangi bir uyarı alm...
Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandığım 18 Eylül 2025 tarihinde, HGS bakiyemde yeterli para olmasına rağmen geçiş ücretinin çekilmediğini ve bu durumun aylar sonra, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan, yaklaşık 6.000 TL’lik bir borç ve günlük faiz işleterek tarafıma icra takibiyle bildirildiğini öğre...
09.07.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu Kınalı geçiş noktasından bir kez geçiş yaptım. Bu geçişle ilgili hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bilgilendirme almadım. Haberim olmadan 840 TL faiz işlenmiş ve ardından icra takibi başlatılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, bu şekil...
Kuzey Marmara Otoyolu'ndan kaynaklanan borcum için 27 AKL 741 plakalı aracım adına 26/05/2025 tarihinde tüm borcumu ödememe rağmen, icra işlemi üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ dosya kapanmadı ve ödemem sistemde görünmüyor. 22. ve 35. İcra Dairesi dosyalarımda durum değişmedi; icra işlemleri ay...
Yorumlar