to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Harç İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Kuveyt Türk kredi kartımla 22 Mayıs tarihinde yurt dışı çıkış harcımı ödedim. Bu işlem için 1.250 TL geri ödeme yapılan “yurt dışı harcı kampanyası” ndan faydalanmayı beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Kartımı da bu ödemeden yaklaşık 3–4 gün önce çıkartmıştım. Kampanya kapsamında iadenin ne zaman yapılacağına dair net bir tarih belirtilmemiş olsa da, makul süre içinde hesabıma geçmesini bekliyordum. Bu süreçte sadece Kuveyt Türk’ün yapay zeka asistanına danıştım ancak herhangi bir net cevap alamadım, sorunuma çözüm sunulmadı.
22 Mayıs’ta yaptığım yurt dışı harcı ödemesine ilişkin kampanya kapsamında hak ettiğim 1.250 TL geri ödemenin tarafıma yatırılmasını ve sürece dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
