to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk online bankacılık hesabımda bugün fark ettiğim bir sorunla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Hesabımda görünen toplam bakiyem ile kullanılabilir bakiyem arasında fark bulunuyor, kullanılabilir bakiyem toplam bakiyemden daha az görünüyor. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen toplam bakiyemi kullanamıyor, sadece sistemde görünen kullanılabilir bakiye tutarına erişebiliyorum.
Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti, tutarla ilgili bir kısıtlama olduğunu düşünmüyorum. Herhangi bir bloke, kesinti veya bekleyen işlem bilgisi de görmediğim için neden böyle olduğuna dair bir açıklama bulamıyorum. Hesabımın son hanesi 9051 olan hesabımdaki toplam bakiyemin neden tamamının kullanılamadığının açıklanmasını ve bu bakiyenin eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Mevcut Bakiye ile Kullanılabilir Bakiye Arasındaki Fark ve Hesaba Bloke Konulması Sayın Kuveyt Türk yetkilileri, Banka müşteriniz olarak, hesabımda yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili bilgilendirme yapmak istiyorum. Hesabımda mevcut bakiye ile kullanılabilir bakiye arasında 2000 TL bir fark bulunma...
Kuveyt Türk mobil uygulamasında, Çankırı şubesi vadesiz tl hesabımda toplam bakiye ile kullanılabilir bakiye arasında fark oluştuğunu fark ettim. 15 dakika önce hesabımdan 356 TL tutarında bir işlem yaptım; ancak yapılan harcamalar bakiye farkını açıklamıyor ve gözüken fark kadar bir harcamam olmadı...
Kuveyt Türk banka hesabımda son işlemlere bakıyorum, çekilmemiş ama hesaplar kısmından baktığımda eksik gözüküyor ve neredeyse 80 TL'lik bir çekim olmuş. Ancak son işlemlerde gözükmüyor ve bu benden habersiz olmuş. Bu sorun her zaman aynı oluyor. Bir ürün alacağım, yetersiz bakiye sorunu var. Giriyo...
Kuveyt Türk banka hesabımda bir miktar para var fakat kullanılabilir bakiyede daha az kullanılabilir diyor. Kaç yıldır böyle artık buraya yazarak cevap veya çözüm almak istiyorum. Ne yapmam lazım Sayın Kuveyt Türk yardım ediniz. Bekliyorum heyecanla.
Kuveyt Türk banka kartımda aylardır kullanılabilir bakiye, karttaki gerçek paramdan 500 TL daha az görünüyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve herhangi bir işlem ücreti, bloke ya da bekleyen provizyon gibi bir açıklama da bulunmuyor. Uygulamadaki danışma robotuna defalarca yazdım fakat hiçbi...
Yorumlar