to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil uygulamasında yeni telefonumu tanımlamaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski cep telefonumu de...ğiştirdim, yeni cihazı kaydetmek istediğimde sistem sürekli olarak eski telefonuma bildirim gönderiyor ve bu yüzden onay veremediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün içinde
Kuveyt Türk Bankası’nda görüntülü görüşme ile yaklaşık bir ay önce hesap açılışı yaptım. Hesap açılışının ardından taraf...ıma verilen şifreyle ne mobil şubeye ne de sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için Bursa İnegöl şubesine gittim, ancak işlemi telefondan yapmam gerektiği söyl
03.04.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen ha...ttım aynı olmasına karşın giriş esnasında SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili sesli şikayet üzerinden bildi
Kuveyt Türk bireysel mobil uygulamasına başka bir telefondan giriş yapabilmek için benden mutlaka NFC ile doğrulama yapm...am isteniyor. Ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Diğer eski cihazımdan denediğimde ise bu kez konumla ilgili bir hata verip onay işlemine izin vermiyor. Bu nedenl
Kuveyt Türk Bankası’nda kurumsal müşteri olarak işlem yapıyorum. Bugün sabah cep telefonumu değiştirdim ve mobil bankacı...lığa giriş yapmak için SMS onayı almam gerekiyor. Ancak sim kartım bloke olduğu için saatlerdir mobil bankacılığa erişemiyorum ve telefonuma mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetlerini d
"Sorunumu hallettim teşekkür ederim"
Saatlerdir mücadele ediyorum. Bir bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olabilir mi? Mobil bildirim alamıyo...rum, SMS alamıyorum. Telefon numaram değişti, telefonum çalındı. Bankaya ulaşmaya çalışıyorum ama saatlerdir uğraşmama rağmen ulaşamıyorum. Bu kadar saçma bir yönlendirme sistemi,
Uzun zamandır çalıştığım Kuveyt Türk Bankası beni bıktırdı. Para yatırmak istiyorum, almıyorlar. Para çekmek istiyorum, ...vermiyorlar. Telefonumu değiştiriyorum, hesabıma giremiyorum. Şubeye gidiyorum, çalışan 'Müsait değilim' diyor; 'Sizin şubeniz burası değil' diyerek başka şubeye gönderiyor. Şubem
Kuveyt Türk mobil şubeden cep telefonu üzerinden bağlantı kuramıyorum. Birkaç kere müşteri hizmetlerini aradım, internet... bağlantımı kapatıp açmamı söylediler. Bazen şubeye giriş yapılabiliyor fakat aynı hata devam ediyor. Kullandığım telefonu değiştirmedim, yazılımlar da aynı şekilde telefonumda yük
Mobil uygulamada zararlı yazılım uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobile şifre ile giriş yapıldığı için... sorunumu yine çözmüyorlar. Bankaya gittiğimde telefonunuzu değiştirin ya da telefona format atın diyorlar. Kötü bir hizmet deneyimi yaşattınız. Hesaplarımı kullanamıyorum. Derhal
Kuveyt Türk mobil uygulaması 1dakikada açılmıyor. Her defasında işi gücü bırakıp uygulamanın açılmasını bekliyorum. Önce... telefondan diye düşündüm. Telefon değişti çok iyi bir telefon aldım. Uygulama yine değişmedi. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum
Ben yurt dışından hesap açtım ve sonra telefonumu değiştirdim ama hiçbir şekilde artık hesabıma giremiyorum. 1 haftadır ...arıyorum, kayıp çalıntı menüsünden bağlanmak zorunda kalıyorum çünkü onay kodu dahi gelmiyor. Kimse yardımcı olmuyor, o kadar söylememe rağmen beni sürekli başka tarafa aktarıyorla
Telefonumu değiştirdim, yeni bir telefon aldım ve ona Kuveyt Türk uygulamasını indirdim ama uygulamaya giremiyorum. Diğe...r bankaların uygulamalarına şifremi girerek giriş yapabiliyorum fakat Kuveyt Türk'e giremiyorum. Ne olursa olsun, bir telefona uygulama indirir, kendi şifreni girer ve mobil bankac
"Kübra hanıma çok teşekkür ederim güzel bir şekilde tarif etti anında sorunumu giderdiler iyi çalışmalar dilerim :)"
Kuveyt Türk mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bilgileriniz doğrulanamadı... diyor. Telefonumu değiştirdim tekrar yükledim böyle bir sorunla karşılaştı
"Teşekkürler"
Telefon bankacılığından defalarca aradım bankamatikten öğrenmeye çalıştım f...akat Bir türlü müşteri numaramı öğrenemedim. Telefon değiştirdiğim için mob
Telefon bankacılığından defalarca aradım bankamatikten öğrenmeye çalıştım f...akat Bir türlü müşteri numaramı öğrenemedim. Telefon değiştirdiğim için mob
Hayatımda bu kadar olumsuz bir tecrübe yaşamadım. Telefonumu değiştirdim ve mobil uygulamaya giriş yapmak istiyorum. Esk...i telefondan aktivasyon izni vermemi istiyor, aksi takdirde mobil cihazdan arama yapmamı söylüyor. Arıyorum, müşteri numarasını girmemi istiyor, girdiğimde ise yanlış olduğunu beli
Kuveyt Türk sistemde kayıtlı cep telefonumu değiştirmeye izin vermiyor. Bankada herhangi bir kartım bulunmamaktadır. Ban...kada bulunan hesaplarımın 2023 dökümünü almam gerekmektedir. Bunun için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bağlantı sağlanırsa T. C. Kimlik no verilecektir
Yurt dışı telefon numarama doğrulama kodu mesajı gelmiyor. Banka kendilerinden mesaj çıktığını söylüyor, operatör mesaj ...konusunda sorun yok diyor. Başka TR numaralarından mesaj alabiliyorum. Bu durum operatörle ilgili bir sorun olmadığını gösteriyor. Mobil şubeden numara değiştirme ekranı var ancak
Kuveyt turk mobil de adres değiştirme menüsü var giriyoruz hala eski kirada olduğunuz adres var bir türlü güncelleyemiyo...ruz. Madem öyle neden guncelle ikonu koymuşsunuz. Mernisteki adresi ekleyin bari. Yok efendim illa şubeye gidin. Her şeyde şubeye mi gideceğiz ya? Bir adres güncelleme ne ki? Telef
10 yıllık Kuveyt Türk kullanıcısı olarak uyarıyorum, pişmanlıktır! Sosyal medyada Kuveyt Türk araba çekilişi diye bir pa...ylaşıma denk geldim ve katıldım. Devamında s22 modelli bir telefonla sistemime giriş yapılmış ve doğrulama kodu bu telefona gönderilmiş. Ben telefon değiştirdiğimde kendi hesabıma
Telefon değiştirdim diye mobil onay alamıyorum. Mh bulunduğum yerde şube olmadığını söyledim ama ısrarla şubeye yönlendi...riyorlar. Bu nasıl mobil bankacılık. Bir onay için gerçekten 100km yol mu gideyim? Sizin müşteri hizmetleriniz beni aradığında ben yanıma gel telefondan işlem yapamıyorum mu diyeyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
