to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk'ten kredi kullanırken zorunlu tutulan yangın sigortası yapıldı. Kredim biteli 3 yıl oldu ancak iş yeri yangın sigortası her yıl bana sorulmadan otomatik olarak yenileniyor ve hesaptan para çekiliyor. Sigortayı iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yıllardır otomatik yenileme işlemini iptal edemedim.
Kuveyt Türk Bankası, bilgim olmadan evime sigorta yapmış. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal etmek için Ümraniye Şubesi'ni aramam gerektiği söylendi. Üç gün boyunca yoğun şekilde aradıktan sonra ulaşabildim. Telefonda kimliğini belirtmeyen bir kişi kaba bir üslupla poliçem...
Kuveyt Türk'ten kullandığım kredi nedeniyle zorunlu tutulan ancak Kuveyt Türk'ün kendi şirketinden yapılması mecburi olmayan kasko sigortasının, bankanın şubesince yapılmasını ve iptal ettirmek istediğimde beni oradan oraya yönlendirmelerini, ayrıca 'Kendiniz yaptırdıktan sonra poliçeyi yollarsanız ...
Kuveyt Türk'ten konut sigortamı yenilememiş olmama rağmen ısrarla iptal etmediler. BES'ten çıkmak istedim, onu da yapmadılar. Neden işi yokuşa sürüyorsunuz? Hesabıma para yatar yatmaz otomatik olarak parayı çekiyorsunuz. Ne BES ne de konut sigortası istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Kuveyt Türk'ten kullanmış olduğum konut kredisinde 10 yıllık hayat sigortasının tamamını kredi kullanımında ödedim. DASK yenilenmesine herhangi bir itirazım yok. Ancak konut sigortası, kredimin 4. Yılında olmama rağmen, her yıl onay alınmadan poliçem yenilenmektedir. Teklif adı altında mesaj gönderi...
Yorumlar