to read complaints and reviews, or file yours. 
Van’daki Kuveyt Türk şubesinde annem adına hesap açtırmak için birkaç gündür uğraşıyoruz. Annem 69 yaşında ve okuma yazma bilmiyor. Şubeye defalarca gitmemize rağmen, sadece bu nedenle hesap açamayacaklarını söylüyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Yetim maaşını Kuveyt Türk üzerinden almak için annem adına bir hesap açılması gerekiyor. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve annem adına hesap açma işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Van’daki Kuveyt Türk şubelerinde annem adına internet bankacılığı üzerinden hesap açmak istedik. Annemin okuma yazması olmadığı için şubede işlem yapılmadı ve bizi uygulama üzerinden canlı görüşmeye yönlendirdiler. Ancak canlı görüşmede de bu kez “kimlikte imza yok” gerekçesiyle sürekli engel çıkarıldı ve işlem tamamlanmadı. Bir haftadır defalarca başvuru yapmamıza rağmen müşteri hizmetleri de hiçbir çözüm sunmadı.
Bu süreçte mağdur edildik. Ayrıca daha önce çalıştığım Garanti Bankası’ndaki 60 TL’lik promosyonumu da bu nedenle bozdum. Annemle birlikte bizzat başvurduğumuz halde, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hesap açma işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Van’daki Kuveyt Türk şubelerinde annem adına internet bankacılığı üzerinden hesap açmak istedik. Annemin okuma yazması olmadığı için şubede işlem yapılmadı ve bizi canlı görüşmeye yönlendirdiler. Uygulama üzerinden canlı görüşmeye geçtiğimizde ise bu kez “kimlikte imza yok” bahanesiyle sürekli engel çıkarıldı ve işlem tamamlanmadı. Bir haftadır defalarca başvuru yapmamıza rağmen müşteri hizmetleri de herhangi bir çözüm sunmadı.
Bu süreçte mağdur edildik, ayrıca daha önce çalıştığım bankadaki promosyonumu da bu nedenle bozdum. Annemle birlikte bizzat başvurduğumuz halde, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hesap açma işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Van’da ikamet eden 69 yaşında bir vatandaşım. Son birkaç gün içinde Van İpekyolu’nda bulunan Kuveyt Türk şubesine ve başka bir şubeye giderek bizzat kimliğimle hesap açmak istedim. Ancak okuma yazma bilmediğim gerekçesiyle banka çalışanları hesap açma işlemini gerçekleştirmedi. Herhangi bir yazılı ret cevabı veya resmi açıklama da tarafıma sunulmadı.
Okuma yazma bilmeyen vatandaşların da bankacılık hizmetlerinden yararlanabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hesap açma işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Annem 69 yaşında ve Van'da ikamet ediyor. Kuveyt Türk'ün Van İpekyolu ve bir diğer şubesinde, annemin okuma yazma bilmemesi nedeniyle hesap açmak istedik fakat her iki şubede de bu sebeple işlemimiz reddedildi ve yardımcı olunmadı. Annemin kimlik belgesiyle bizzat şubeye gitmemize rağmen, herhangi bir başvuru veya işlem kaydı da verilmedi.
Bu durumun ardından Kuveyt Türk çağrı merkeziyle iletişime geçtik, sağ olsunlar talep oluşturdular. Ancak şubelerden beklediğimiz desteği alamadık. Annemin okuma yazma bilmemesi nedeniyle hesap açılmasına engel olunmasını ve çözüm sunulmamasını doğru bulmuyorum.
Annemin hesap açma talebinin yerine getirilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
26/09/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar ve Tabya şubelerinde, okuma yazma bilmeyen annem adına emekli maaşı hesabı açtırmak istedik. Ancak Kuveyt Türk, annemin okuma yazma bilmemesini gerekçe göstererek hesap açmayı reddetti. Oysa başka birçok bankada aynı durumda kolaylıkla hesap açtırabildik. Banka...
Annem 73 yaşında ve engelli olduğu için önce Kuveyt Türk mobil şubeden müşteri olmaya çalıştık, ancak kimliğinde imzası olmadığı gerekçesiyle başvurumuz kabul edilmedi. Bunun üzerine annemi Sivas Merkez Kuveyt Türk şubesine götürdüm. Annemin okuma yazması olmadığı için benden vekaletname istediler. ...
Kuveyt Türk’te annem adına yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesap açma işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Her denememde son aşamada müşteri temsilcisinin gelmesini bekliyorum fakat hiçbir şekilde temsilciyle görüşme sağlanamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı cihazla kendi adıma başvurduğumda ...
Kuveyt Türk Katılım Bankası Batman Gültepe Şubesi’nde annemin emekli maaşını başka bir bankaya taşımak ve promosyon hakkından yararlanmak için başvuru yaptım. Annemin vasi kararı mahkeme tarafından bana verilmiş olmasına rağmen, banka bu kararı tanımadı ve işlemi gerçekleştirmedi. E-Devlet üzerinden...
2-3 ay kadar önce Kuveyt Türk Ümraniye Santral Şubesine giderek emekli maaşımı almak amacıyla bir hesap açtırdım. Şubedeki görevli Banka Hesap Kartımın ev adresime gönderileceğini söyledi. Aynı anda eşime de hesap açtırdım. Onun da kartının ev adresime gönderileceğini söyledi. Promosyon talebinde bu...
Yorumlar