Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu ve Mobil Uygulama Problemi

profile
18 Ekim 2025 14:00
5.192

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorun mobil uygulamada idi. Sim blokesi vardı ve bunun farkına varmadan birkaç kez giriş yapmaya çalıştığım için müşteri kaydım silinmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil bildirim istiyor; mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ki bildirim o yüzden gelmiyor. Yapay zeka asla canlı desteğe yönlendirmiyor. Ben denemekten usandım, Kuveyt Türk canlı desteğe yönlendirmemekte asla usanmıyor. Şu an mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kuveyt Türk beni arasın ve sorunu çözsün istiyorum. Keza, asla kendilerine ulaşamıyorum. Eşimin de Kuveyt Türk'le ilgili bir sorunu olduğunda o da ulaşamamış ve bu platforma yazınca dönüş yapmışlardı. Demek ki böyle bir yöntem denemek gerekiyormuş. Şikayetvar olmasa Kuveyt Türk'e asla ulaşamayacağım. Pes diyorum, başka bir şey demiyorum.

20 Ekim 2025 11:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Ve Mobil Bankacılık Çilesi

profile
28 Şubat 2025 17:08
12.862

profile
03 Haziran 2025 13:33
334
5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Selahattin
09 Ocak 2025 20:01
11.152

Müşteri Temsilcisine Ulaşmada Yaşanan Zorluklar Ve Acil İyileştirme Talebi

profile
07 Ekim 2025 09:54
4.236
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri