Kuveyt Türk'ten Yüksek Uluslararası Fon Transfer Ücreti Mağduriyeti

Ayşe

2.825

Kuveyt Türk katılım Bankası Instagram'dan kazandığım 106 doların 44 dolarını uluslararası fon transfer ücreti olarak kesmiş fahiş fiyat kazancımın yüzde ellisi gitmiş durumda. Bu bir sorundur. Bu durum ile alakalı lütfen çözüm bekliyoruz. Hiç adil olmayan durum

kuveyt-turkten-yuksek-uluslararasi-fon-transfer-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Gelişme

21 Ağustos 2025 19:59

11.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabıma, Instagram Meta Platforms İreland Limited tarafından 106 USD tutarında bir uluslararası transfer gönderildi. Ancak bu tutarın 44 USD’si, herhangi bir net açıklama yapılmadan kesinti olarak hesabımdan düşüldü. Bu, kazancımın neredeyse yarısına denk geliyor ve bana göre kesinlikle normal bir oran değil.

İlk kez böyle bir transfer aldım ve müşteri numaram: 95072807. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapabilecekleri bir şey yok” denildi.

Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu yüksek kesintinin gerekçesiyle ilgili açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 13:01

11.08.2025 tarihinde Meta Platforms İreland Limited üzerinden Instagram’dan kazandığım 106 dolar, Kuveyt Türk hesabıma yatırıldı. Ancak, “Uluslararası fon transfer ücreti” adı altında 44 dolar gibi oldukça yüksek bir kesinti yapıldı. Bu, ilk kez aldığım bir ödemede karşılaştığım bir durumdur ve toplam ödemenin neredeyse yarısına denk gelen bu ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum.

İlgili işlem müşteri numaram: 95072807. Herhangi bir ek masraf veya ücret yansıtılmadı, sadece bu transfer ücreti kesildi. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir açıklama alamadım.

Bu orantısız kesintinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 2025 12:38

11.08.2025 tarihinde Meta Platforms İreland Limited üzerinden Instagram abonelik gelirim olarak 106 dolar tutarında bir uluslararası transfer aldım. Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Sultanbeyli şubesindeki hesabıma gelen bu ödemenin 44 doları, uluslararası fon transfer ücreti adı altında kesildi. Toplam tutarın neredeyse yarısına denk gelen bu kesinti, bana göre fahiş bir ücretlendirmedir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 95072807 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işlemin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.