to read complaints and reviews, or file yours.
Özel bankacılık temsilcisine yazdığım mesajlara cevap dahi verilmiyor. Başka kanaldan şikayet edince kopyala yapıştır şeklinde ilgisiz cevaplar alıyorum. Yurtiçi veya dışı birçok banka/finans kuruluşu ile tecrübem oldu. Kuveyt Türk açık ara en ilgisiz banka/finans kuruluşu diyebilirim. Bir kaç yıldır telefonla arayıp soran olmadı.
Kuveyt Turk'ten ev finansmanı çektim dokuz sene önce. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama kesinlikle bağlanmıyor, sesli yanıt sistemi 5 saniyede bir' herhangi bir şey söylemediniz' deyip telefonu kapatıyor. Bütün bankalarda mutlaka bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz ama Kuveyt...
Müşterisi olduğum Kuveyt Türk Mersin Çarşı şubesindeki sorumlu banka personeli F*** bey'e telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Mesajlarıma geri dönüş alamıyorum. Bankaya gittiğim zaman kusura bakmayın dönecektim işte şu sebepten dolayı dönemedim diye bahaneler üretiyor. Sizin işleminiz uzun ben sizi a...
Kuveyt Turk Bankası'ndaki müşteri temsilcilerine her ihtiyacım olduğunda ulaşamamak, saatlerce aramama rağmen başarısız olmam ve her iş için şubeye gitmek zorunda kalmaktan çok rahatsızım. Her ziyaretimde, şubedeki temsilcilerin telefonda birileriyle gırgır sohbeti bile yapabiliyorken çok ciddi acil...
Kuveyt Türk bankası neden bu kadar ilgisiz ve bilgisiz çok merak ediyorum. Çektiğimiz taşıt kredisi ile alakalı basit bir soru sormak istedik. Müşteri hizmetleri basit bir soruyu bile cevaplamayıp klasik herkesin yaptığı gibi 'şube ile görüşün' cümlesini kullanıyorlar. İstanbul Maltepe Kuveyt Türk ş...
Kuveyt Türk'ün ilgisizliği başka hiçbir bankada yok. 1.5 aydır beklediğim banka kartım yeni geldi. Kart için şifre almak istiyorum. SMS'in bloke olduğunu söyleyip bankaya gelmemi istiyorlar. Mobil bankacılığa giriş de yapamıyorum.
Yorumlar