Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödenen Tutar İçin Sipariş Kayıt Bulunamadı Ve İade Talebi
Ali
06 Nisan 11:53
1.426"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Masrafı Kesintisi Olmadan Tam İade Talebi
Cem
19 Mayıs 17:41
23Kraftcover markasının kendi internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihinde #38590 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım, ürün 19.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantayı hiç kullanmadım, orijinal haliyle duruyor; ancak eşimin eşyaları sığmayınca boyutunun bizim ihtiyacımıza küçük geldiğine karar verip iade etmek istedim.
İade talebim sonrası WhatsApp üzerinden bana, hatalı gönderim söz konusu olmadığı durumlarda gönderim masrafı olan 300 TL’nin iade tutarından düşüleceği bilgisi verildi. Ürün kusurlu değil, ben sadece boyut olarak ihtiyacımıza uygun olmadığı için, teslimden çok kısa süre sonra ve kullanılmamış, ilk haliyle iade etmek istiyorum.
Bu nedenle, herhangi bir kargo kesintisi yapılmadan ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. İademin, mesafeli satış ve cayma hakkı çerçevesinde, ek masraf kesintisi olmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kumaştan Ayrılan Fermuar Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Çanta Değişimi Talebi
Mehmet
23 Mart 17:37
2.003Haziran 2025’te Kraftcover. Shop üzerinden Kraftcover Rove Sling / Çapraz Çanta satın aldım. Ürünü ev–ofis düzeninde, oldukça sakin ve amaçlandığı gibi kullandığım halde, yaklaşık 8 ay sonra çantanın fermuarı dikili olduğu kumaştan ayrıldı. Bu durum kullanım hatası olmamasına rağmen ortaya çıktı; fe...
kumastan-ayrilan-fermuar-nedeniyle-garanti-kapsaminda-ucretsiz-canta-degisimi-talebi-1.jpg
2 Destek
Aldığım Çanta Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Ali
15 Ekim 2025 13:02
4.34018 Eylül 2025 tarihinde kraftcover.shop üzerinden Arks Sling / Çapraz Çanta (Lacivert - Tek Ebat) siparişi verdim. Sipariş numaram: 21110. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra çantanın askısı sökülmeye başladı. Çantanın fermuarları da oldukça kalitesiz ve kullanışsız. Ayrıca, çapraz askılı çan...
aldigim-canta-hem-kalitesiz-cikti-hem-de-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
aldigim-canta-hem-kalitesiz-cikti-hem-de-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
Kraftcover Çantam Kısa Sürede Bozuldu Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Mehmet
17 Kasım 2025 14:59
4.625
Bulent sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Alınmayan Ürün İçin Eksik İade Ve İletişimsizlik Sorunu
Bulent
18 Aralık 2025 16:44
4.547Kraftcover isimli firmanın internet sitesi üzerinden 01 Aralık 2025 tarihinde 1.640 TL + 50 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.690 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Dün hesabıma iade olarak 1.690 TL yerine 1.455 TL yatırıldığını gördüm; yani 235 TL eksi...
teslim-alinmayan-urun-icin-eksik-iade-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg
Yorumlar