to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk yatırım hesabım üzerinden yaklaşık iki hafta önce dofrb (e -DOF) halka arzına katıldım ve hisse senetlerimi aldım. Son iki gündür, bu hisseleri satmak istediğimde satış emrim iptal ediliyor. Emirlerim bölümünde de “iptal edildi” uyarısı dışında herhangi bir açıklama ya da hata mesajı göremiyorum. Hisselerim hâlâ hesabımda eksiksiz olarak görünmekte ve herhangi bir bloke, kısıtlama veya teknik bir uyarı da bulunmuyor.
Satış işlemini Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana sadece mesai saatleri içinde tekrar denememi söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Bu durum nedeniyle her geçen gün değer kaybı yaşadığım için mağduriyetim artıyor.
Satış işleminin acilen yapılmasını ve yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulaması ile borsa hisse işlemi yaptım, hisseye satış emri verdim fakat kısmen gerçekleşti uyarısı aldım. Hisse sürekli değer kaybetti ve benim hiçbir şekilde müdahale etmeme izin vermedi, para kaybettim. Akıl alacak bir iş değil. Bu sabah tekrar hissemi elden çıkarmaya çalıştım,...
Kuveyt Türk Trade Plus uygulaması sorunludur, aylardan beri sorunları devam etmektedir. Online işlemler içindeki 'Bize Ulaşın' e-posta adresi aylardan beri çalışmamaktadır. Kullanan herkes geriye dönük kontrol etsin, Kuveyt Türk Trade Plus uygulamasının arada yaptığı hatalar var, algoritmalarında sı...
Yaklaşık 2,5 aydır Kuveyt Türk üzerinden KUA ve KUD fonlarına yatırım yapıyorum (Müşteri numaram: 96621117, portföy numaram: 96621117-4002). Fon alımlarımı mobil uygulama üzerinden vadesiz olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte zaman zaman fonlarda normal dalgalanmalar yaşanırken, yaklaşık bir hafta önc...
Kuveyt Türk hesabıma ne mobil uygulamalar ne de tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Hisse senedi alış satış işlemini yapamadığımdan maddi kaybım var. Gün içerisinde sorun kısa bir süre çözüldü ama halen devam ediyor. Telefonlar da sürekli meşgul ya da düşmüyor.
Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün tüm dijital kanallarında (mobil uygulama, internet şubesi ve diğer platformlar) ciddi bağlantı ve erişim sorunları yaşıyorum. Yatırım hesabıma ve para fonuna para yatırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya teknik desteğe ulaşamıyorum. Telefon...
Yorumlar