to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Van ilinde hesap açmak istedim. Tüm aşamaları tamamladıktan sonra görüntülü görüşme adımında işlem kendiliğinden sonlanıyor ve görüşme başlatılamıyor. Bu sorun cuma günü başladı ve bugün de halen devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet ağları denedim ancak sorun çözülmedi. Arkadaşlarımda da aynı problem mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “beklerseniz işleme devam edilecek” denildi, fakat yarım saatten fazla beklememe rağmen görüşme yine başlamadı. Hesap açma işlemi sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi.
Görüntülü görüşme adımındaki bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesap açma işlemini tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen görüntülü görüşme ekranı hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte toplamda 15’e yakın deneme yaptım. İzmir Bornova’da bulunuyorum ve...
Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Ancak son iki hafta içerisinde birçok kez denememe rağmen, her seferinde görüntülü görüşmeye aktarılıyorum ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir yetkiliyle görüşme sağlanamıyor. Sürekli bekleme ekranınd...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 2 haftadır toplamda 10 kez denememe rağmen, görüntülü görüşme sırasında bağlantı aniden kesiliyor ve işlem tamamlanamıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, görüşme bir anda sonlanıyor. Bu sorun ...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açılışı yapmak için görüntülü görüşme ile kayıt olmaya çalıştım. 45 dakika boyunca beklememe rağmen, ekranda sadece "görüntülü görüşmeye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyin" yazısı kaldı ve görüşme başlamadı. Önce Wi-Fi, ardından kendi mobil internetimle tek...
Bir haftadır Kuveyt Türk mobil iOS uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her gün üç kez denememe rağmen, işlemlerin sonunda görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Ekranda sürekli olarak "görüntülü görüşmeye bağlanıyor, lütfen bekleyiniz" yazısı çıkıyor ve ekran siyah kalıyor. Yakl...
Yorumlar