Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33231428
4
Emirkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Kampanya Ödülü Ve Fatura Talimatı İşlemlerinde Tutarsızlık Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Emirkan
Kuveyt Türk
01 Ağustos 2025 15:15
1.350
Emirkan'ın Teşekkür Mesajı
“Giyimdeki cashback iadesi yatırıldığı için teşekkür ederim, ancak keşke buraya şikayet etmeden önce yapılsaydı da biz de uğraşmak zorunda kalmasaydık.”

Kuveyt Türk'ün "Kampüslere Özel 1000 TL Giyim Harcamasına 650 TL İade" kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılım için gerekli olan 4 görevi eksiksiz tamamladım ve Trendyol Milla'dan 1001 TL'lik giyim harcaması yaptım.

Ancak, 4 gün geçmesine rağmen ödül iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu yazılı olarak bildirmem istendi. Faturamı ilettim, ancak harcamamın giyim kategorisinde olmadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi. 4 adet ürün giyim üzerineydi, Trendyol Milla gibi bir platformdan yapılan giyim alışverişinin bu kategoriye girmemesi kabul edilemez bir durumdur. Aynı zamanda, katıldığım fatura ödeme talimatı kampanyalarında da sorun yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriniz, faturaların manuel olarak ödendiğini iddia ediyor. Oysa bankanızın kayıtlarında da görüneceği üzere, ödemeler otomatik olarak, yani banka tarafından çekilmiştir. Manuel bir ödeme yapmadım.

Bu durumlar, Kuveyt Türk'ün kendi kampanyaları ve işleyişi hakkında tutarsız ve yanlış bilgi verdiğini göstermektedir.

Emirkan
Emirkan
06 Ağustos 2025 12:38

Giyimdeki cashback iadesi yatırıldığı için teşekkür ederim, ancak keşke buraya şikayet etmeden önce yapılsaydı da biz de uğraşmak zorunda kalmasaydık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Hazal
Kuveyt Türk
17 Ekim 2025 22:05
647

Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın kampüslülere özel düzenlediği "1000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL indirim" kampanyasına online olarak katıldım. Kampanya şartlarını 9 Ekim 2025 tarihinde yerine getirdim ve belirtilen şekilde Trendyol Milla uygulamasında, giyim kategorisinden 11 Ekim 2025 Cumartesi gün...

kampanya-indirimi-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
kampanya-indirimi-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Hakkım Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Ayhan
Kuveyt Türk
03 Kasım 2025 20:07
1.589

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsüne Özel Giyim Alışverişinde 1000 TL ve Üzeri Harcamaya 750 TL İade” kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm koşulları sağladım. Ekim ayında ayın kampüslüsü oldum ve 22.10.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartım (son 4 hane: ...

Kampanya Ödülüm Belirtilen Sürede Hesabıma Yüklenmedi

profile
İsmail
Kuveyt Türk
30 Ekim 2025 17:34
368

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” giyin kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 2 gün önce Trendyol'dan 3050 TL’lik harcama gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında 750 TL iade/indirim ödülünün 2 gün içerisinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen süre dolmasın...

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Fatura Ödeme Kuveyt Türk müşteri hizmetleri Kuveyt Türk Fatura Ödeme sorun Kuveyt Türk 1000 tl Kuveyt Türk banka Kuveyt Türk iade Kuveyt Türk işlem Kuveyt Türk kampanyalar Kuveyt Türk kampüs Kuveyt Türk trendyol
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri