Kredi Kartı Limitim 10.000 TL’de Sıkıştı, Diğer Bankalarda 200.000 TL Artıyor

Kuveyt Türk’te uzun yıllardır müşteriyim ve Sağlam Kart kullanıyorum. Reşit olduğumdan beri bu bankayla çalışıyorum; bugüne kadar hiçbir kredi kartı ödememi aksatmadım, ayrıca geçmişte kıymetli maden ve hisse senedi gibi yüksek meblağlı yatırımlarım da oldu. Buna rağmen kredi kartı limitimi 10.000 TL’nin üzerine çıkaramıyorum.

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden defalarca limit artış talebi oluşturdum, ancak sistem limitimin dolu olduğu ve daha fazla artış yapılamayacağı yönünde uyarı veriyor. Başka bankalarda ise aynı anda çok daha yüksek limitler tanımlanabiliyor ve istersem 200.000 TL’ye kadar limitimi artırabiliyorum. Diğer bankalardaki limitlerimi düşürüp bir süre beklememe rağmen Kuveyt Türk tarafında hiçbir değişiklik olmadı ve birkaç aydır aynı sorunla karşılaşıyorum.

Ödeme düzenim, müşteri geçmişim ve diğer bankalardaki limitlerim ortadayken, Kuveyt Türk’te 10.000 TL gibi günümüz koşullarında neredeyse kullanılamayacak kadar düşük bir limitte takılı kalmış olmamı anlamlandıramıyorum. Çok basit bir şey istiyorum: kredi kartı limitimin, kredi notum ve gelir durumuma yakışır, komik olmayan makul bir tutara yükseltilmesini ve bu sınırlamanın nedenleriyle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.