Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampüslü Davet Kampanyasında Hak Edilen Ödül Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ağustos 2025 12:47
975

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden “Kampüslü” davet kodu kampanyasına katıldım. 6 Ağustos 2025 tarihinde bir arkadaşımı davet ettim ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi tüm aşamaları eksiksiz tamamladık. Davet ettiğim arkadaşımın hesabı açıldı ve aktif olarak kullanıyor. Ancak, kampanya kapsamında her davet için verilmesi gereken 1000 TL davet ücreti hesabıma yatırılmadı.

Davet ettiğim ilk gün, SMS ile 2 gün içinde ödemenin hesabıma geçeceği bildirildi fakat bu süre geçtiği halde ödeme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak herhangi bir süre verilmedi ve hâlâ bir dönüş alamadım. Ayrıca bu sorun daha önce de başıma geldi ve ikinci kez aynı problemle karşılaşıyorum. Kampanya şartlarını ve süresini kontrol ettim, tüm gereklilikleri yerine getirdik.

Sorunun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 4 gün sonra)
Betül
Betül
15 Ağustos 2025 19:20

Hala hiçbir dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Halil

Kuveyt Türk İstanbul İmsan şubesinedeki hesabıma başka bir kamu bankasındaki paramı kar payı hesabına yatırmak için aynı kurumun kredi kartı borcu ödeme hesabına yanlışlıkla EFT yaptım İmsan şubesini aradım tamam yanlışlık olmuş düzeltelim dediği halde 2 iş günü olmasına rağmen olumlu dönüş olmadı merkez şube dahil üç şubeyi aramama rağmen telefonlara bakan yok ilgisiz çözümsüz, yanlış giden parayı adeta rehin aldılar bekliyoruz az önce arayan bayan kişi düzgün gidelim sıkıntı olmasın paranız bugün olmadı yarın hesabınızda diye telefon etti lütfettiler. Bir yanlış işlemi minimum 2 gün bilemediniz 3 gün içinde çözen bir finans kurumu.

kampuslu-davet-kampanyasinda-hak-edilen-odul-odenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kampanya Ödülüm Ve İadelerim Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Beytullah
02 Ekim 2025 15:07
1.233

Kampüs Öğrenci Kampanyasındaki Ödemenin Yapılmaması

profile
14 Ekim 2025 14:52
1.053

Kampanya Şartlarına Uymama: Davet Ödemesi Yapılmadı

profile
15 Ekim 2025 18:06
1.100
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri