to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Giyim Hedefi Tanınmadığı İçin Haklarım Kısıtlandı
Kuveyt Türk Kampüs Kart müşterisiyim. 2025 Aralık dönemine ait “Ayın Kampüslüsü” kampanyasında tüm hedefleri, özellikle de giyim harcaması ile ilgili hedefi tamamlamama rağmen sistem, giyim hedefini tamamlanmış olarak göstermiyor ve bu yüzden ayın hedefi bitmiş sayılmıyor.
Kartımın son 4 hanesi 4101’dir. Kampanyadaki şartlara uygun şekilde harcamalarımı yaptım; ancak buna rağmen ilgili hedef tanınmadığı için kampanyadan beklediğim hakları alamıyor ve sonraki kampanyaların da bu sebeple açılmasından endişe ediyorum.
İlgili dönem için giyim harcaması hedefimin incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak Aralık ayı hedefinin tamamlanmış olarak tanınmasını ve buna bağlı tüm haklarımın tanımlanmasını, ayrıca ileride katılacağım kampanyaların da bu teknik sorun nedeniyle engellenmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
