to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İade Tutarları Hesaba Yansımıyor
Kuveyt Türk Mobil uygulamasında yer alan kampanyalar kapsamında gerçekleştirdiğim işlemlere rağmen, tarafıma tanımlanması gereken iade tutarları hesabıma yansımamıştır.
“Yurt Dışı Çıkış Harcın Kampüs’ten” kampanyası kapsamında gerçekleştirdiğim ödeme ile “600 TL harcamaya 550 TL iade” kampanyası kapsamında yaptığım harcamalarda, kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum. Buna rağmen her iki kampanyadan da herhangi bir iade yapılmamış, beklediğim tutarlar hesabıma geçmemiştir.
Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem gerçekleştirdiğim için, ilgili tüm işlemlerimin detaylı olarak incelenmesini ve hak ettiğim iade tutarlarının eksiksiz biçimde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
