to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos Cuma günü saat 18:17’de Ziraat Bankası kartımla Kuveyt Türk’ün Büyükdere Caddesi’ndeki ATM’sinden 2.000 TL çekmek istedim. Ancak para haznede kaldı ve tutarı alamadım. İşleme dair elimde provizyon ve mutabakat kodları ile dekont bilgilerim mevcut: Kart No: 5276*********240, Provizyon Kodu: 481140, Mutabakat: 8273885, Komisyon: 24,20 TL ve BSMV: 0,16 TL.
Olayın ardından pazartesi günü Kuveyt Türk şubesine başvurdum, talep oluşturdum; ancak talebim banka tarafından reddedildi. Ziraat Bankası’na da başvurdum fakat işlemin ATM sahibi banka tarafından başarılı olarak göründüğü belirtilerek talebim sonuçsuz kaldı. Şubeyle tekrar görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat yeniden talep oluşturamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İşlemin yeniden incelenmesini, tarafıma 2.000 TL’nin iade edilmesini ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Ağustos Pazartesi günü saat 15:10 civarında, yeni çıkardığım Kuveyt Türk banka kartımla Arnavutköy Merkez Fatih Caddesi’indeki Yapı Kredi ortak ATM’sinden 3.800 TL civarında para çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve ekranda sadece “en yakın şubeye gidin” uyarısı çıktı, herhangi bir işlem f...
30/05/2025 saat 17.45 ile 18.00 arasında Ankara Cebeci’de, Z1748125 kodlu ATM'de Kuveyt Türk banka kartımla yaklaşık 11.650 TL yatırırken ATM parayı kabul etmedi. Ekranda şu an bu işlem yapılamıyor. Minvalinde bir yazı çıktı ve ardından kartımı iade etti fakat paramı vermedi. Yaklaşık 20-30 dakika A...
15.10.2025 tarihinde İstanbul/Güngören Köyiçi’nde bulunan Kuveyt Türk ATM’sine 3000 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM uzun süre parayı saydı, fakat ekranda “işlem devam ediyor” ibaresi çıktı. Birkaç kez daha saydıktan sonra “işleme devam edilemiyor” mesajı verdi ve sadece 200 T...
02 Ekim 2024 tarihinde Kuveyt Türk Kızılay Şubesinde yer alan 98152861-1 numaralı hesabıma bağlı 9792...3948 numaralı banka kartımla Yapı Kredi Bankası Kızılay Şubesinde yer alan ATM'den para çekme işlemi yaptım. Ancak dekontunu başvuruma eklediğim 5000 TL tutarında para çekme işlemimde ATM'den para...
Dün saat 12:30 civarında Kuveyt Türk ATM’sinden 2250 TL tutarında para yatırdım. Ancak işlem sırasında bir sorun yaşandı ve para hesabıma geçmedi. Ekranda “Paranızı almadığınız için para kasaya alınıyor” yazısı çıktı. Daha sonra şubenize gidip form doldurdum ve imza verdim. Yetkililer, imzayı attıkt...
Yorumlar