Kuveyt Türk ATM’de Eksik Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Kayıt Sorunu

Barış · 2025-10-15T18:47:44+03:00

15.10.2025 tarihinde İstanbul/Güngören Köyiçi’nde bulunan Kuveyt Türk ATM’sine 3000 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM uzun süre parayı saydı, fakat ekranda “işlem devam ediyor” ibaresi çıktı. Birkaç kez daha saydıktan sonra “işleme devam edilemiyor” mesajı verdi ve sadece 200 TL’yi iade etti. Geri kalan paramı ise hesabıma yatırmadı. Bu sırada herhangi bir dekont veya işlem fişi alamadım çünkü işlem tamamlanmadı. ATM üzerinde veya çevresinde herhangi bir arıza ya da servis dışı uyarısı yoktu. Olay anında ATM’de kamera kaydı bulunuyordu. Yaklaşık 20 dakika boyunca ATM başında bekledim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi, sadece görüşme sonrası anket mesajı gönderildi. Bu mağduriyetim nedeniyle ödememi zamanında yapamadım ve zor durumda kaldım. Eksik kalan 2800 TL’nin hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Kuveyt Türk

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Nedeniyle Kaybolan Paramın İadesi İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gökhan

Kuveyt Türk

1.401

12.08.2025 tarihinde 12:00-12:30 saatleri arasında, Ankara Çukurambar 1425. Cadde üzerindeki 105236 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sinden, Kuveyt Türk hesabıma 5.580,00 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para Yapı Kredi ATM’sinde sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştü...

ATM Arızası Nedeniyle Kaybolan Paramın İadesi İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

atm-arizasi-nedeniyle-kaybolan-paramin-iadesi-icin-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg

atm-arizasi-nedeniyle-kaybolan-paramin-iadesi-icin-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

1 Yorum

ATM Paramı Yuttu, Acil İhtiyacım Olan Para İade Edilmiyor, Mağdurum

Mercan

Kuveyt Türk

1.341

18 Ağustos Pazartesi günü saat 15:10 civarında, yeni çıkardığım Kuveyt Türk banka kartımla Arnavutköy Merkez Fatih Caddesi’indeki Yapı Kredi ortak ATM’sinden 3.800 TL civarında para çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve ekranda sadece “en yakın şubeye gidin” uyarısı çıktı, herhangi bir işlem f...

ATM’de Sıkışan 17.000 TL İçin Bankalar Arasında Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Öznur

Kuveyt Türk

911

25 Eylül 2025 tarihinde saat 09:53’te İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 17.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında “Hesabınızın olduğu şubeyle görüşün” uyarısı aldım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem gerçekleşmedi, ATM herhangi bir fiş de ve...

atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

1 Destek

ATM'nin Yuttuğu Param Haftalardır İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ali

Kuveyt Türk

1.242

03/07/2025 tarihinde Çankaya Birlik Mahallesinde bulunan S2113138 numaralı Halkbank ATM sinden Kuveyt Türk Bankasında bulunan hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 8800 TL parayı ATM alıkoydu. Hemen Halkbank ve Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini konuyla ilgili bilgilendirdim. Yarım saat kadar b...

ATM'de Eksik Yatan Para İçin 7 Gündür Sonuç Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

Emrah

Kuveyt Türk

702

15.08.2025 tarihinde, mesai saatleri dışında Bursa Mudanya Yolu Kuveyt Türk şubesindeki ATM’den hesabıma 44.250 TL yatırdım. Ancak yatırdığım paranın 3.750 TL’lik kısmı hesabıma yansımadı. ATM, banknot adet sayısından fazla para almış olmasına rağmen, bu tutar hesabımda görünmüyor. Sorunun ardından...