to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutupayısı'na 5 Şubat 2025'te Stanley marka termosumun sıcak tutmama şikayetiyle servis talebi oluşturdum. Bugün 07.09.2025, hâlâ ne bir e-posta var ne de arayan ya da soran. Bu nasıl ürünün arkasında durmaktır, anlam veremedim. Ürünü sağlam ve kaliteli olsun diye aldım ama hiç memnun kalmadım. Hiç adı duyulmamış bir markanın termosu daha çok işimi gördü.
11 Şubat 2024 tarihinde Stanley termos aldım. Vaat ettiği soğuk tutma zamanını karşılayamadığı için Kutupayısı'na yazdım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Arıyorum açmıyorlar. İlgili WhatsApp numarasına mesaj atıyorum ama yine cevap yok. Ülkenin tek sorumlu firması olmalarına rağmen müşt...
Kutupayısı markadan Stanley termosum için 30.11.2023 tarihinde garanti talep etmeme rağmen 35 gündür bana dönüş sağlanmadı, dalga geçer gibi size en kısa sürede döneceğiz deyip dönmüyorlar. Telefonlara çıkmıyorlar. Ulaşılabilmek imkansız termosu bu sorumsuz firma yüzünden kullanamıyorum.
Kutupayısı'ndan Mart 2024'te aldığım Stanley marka termosum daha 1 sene içinde sıcak tutmamaya başladı. 5 saat sıcak tutma özelliği olmasına rağmen 1-2 saat içinde soğuyor içecek. İnceleme için Kutupayısı'na gönderdim ancak bir sorun olmadığını "alıcı ödemeli" olarak geri gönderileceğini söylediler....
Stanley marka yemek termosum sıcak tutmuyor. 1 yıl olmadan sıcak tutma özelliğini kaybetti. Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtim, 1 ay önce gönderdim termosu, hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri sıfır, aldığıma çok pişman oldum. Bir de Stanley, ömür boyu garanti veren marka, malının arkasında...
15.05.2025 tarihinde almış olduğum Stanley termos aldım ve ısıtma sorunu yaşıyorum. Kutupayısı servis talep formu oluşturmak istiyorum. Ancak site kayıt sırasında hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Bu sefer de yarım saat müşteri temsilcisine bağlanmıyor yine. Almış olduğum ürün...
Yorumlar