Garanti Kapsamındaki Stanley Ürünlerim İçin Servis Ve İletişim Sorunu

Stanley matara tedarikçisi Kutupayısı mağazasına termos sorunu için form doldurdum. 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş olmadı. WhatsApp iletişim hattına servis talebi için yazdım. Cevap bile vermediler. Stanley ürünlerini ömür boyu garantili diyerek satıyor. Kesinlikle buna inanıp ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Stanley termosunda yaşanan sıkıntı için TR'deki yetkili servis olan kutupayisi.com yetkili servisiyle iletişime geçtik. Ürünümü incelediklerinde hatalı ürün olduğunu ve ömür boyu garanti kapsamında old için bana yeni bir termos göndereceklerini söylediler. Gelen ürün bambaşka bi...

www.kutupayisi.com sitesinden aldığım Stanley termosumu, ısıyı muhafaza etmediği için talep formu oluşturarak sitenin Bahçelievler adresine gönderdim. Ürün kabul maili gelmesine gelmesine rağmen termosum gönderilmediği gibi hiçbir mailime de yanıt alamıyorum. Telefonlara da kimse çıkmıyor. Ömür boyu...

"Bu hafta aldığım Stanley termosu ömür boyu garantisi için Kutupayısı'nın sitesine kayıt etmeye çalıştım. Fakat kaydete basınca hata veriyor ve garantiyi gerçekleştirmiyor. Barkod kodunda ya da bilgilerde bir hata yok. Siteden ulaştım fakat yanıt alamadım, telefondan çağrı merkezini arayınca da 5-10...

Stanley markalı termos satın aldım. Üründe ısı kaybı çok fazla olmasından dolayı ürünü kutupayisi.com sitesine garanti kapsamında gönderimde bulundum. 12 Mart tarihinde gönderdiğim bu ürün ellerine ulaştığında arızasını kabul ettiklerini ve değişim yapılarak tarafına yeni ürünün gönderilecek mesajın...