to read complaints and reviews, or file yours.Kutupayısı isimli iş yerinin e-ticaret sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3784390209 numaralı siparişimle Opinel O...utdoor 7-8-9 uyumlu çakı kılıfı, Opinel Essential tırtıklı bıçak ve Opinel Bon Appetit paslanmaz çelik Sofra bıçağı satın aldım. Kargo elime ulaştığında ise siparişimde yer alan O
Stanley markasına ait The Easy Carry Outdoor Cooler 15.1l (model: 1210001913448) soğutucuyu 4 Eylül 2025 tarihinde Trend...yol üzerinden satın aldım (Fatura No: tys2025023465397). Ürünü ilk kullanımımda, kapağından içindeki buz aküsü suyunun dışarı sızdığını fark ettim. Sızdırma problemi, ürünün kapağı
Stanley termosum evde elimde iken kısa bir mesafeden yere düştü ve kapağı kırıldı. Ben de ömür boyu garanti kapsamında K...utupayısı firmasına bildirimde bulundum. Bana WhatsApp iletişim numarası verdiler. Ürünün ve kapağın fotoğraflarını birkaç farklı açıdan çekerek kendilerine iletmemi söylediler. Be
75964-12973 servis kaydı ile oluşturduğum talep sonrasında Kutup ayısı firması Stanley Neverleak model termos ürünümü ar...ızasından dolayı garanti kapsamında değiştirilmiştir. Değişiklikten sonra tarafıma gönderilen termos Stanley The Aerolight Transit model termos. Ürünün değişim olacağı ile ilgili g
Kasım ayı sonunda aldığımız 3 üründen 1 tanesi gönderilmedi ama sipariş esnasında ödemeyi benden aldılar. Müşteri hizmet...lerine ulaşmaya çalıştığımızda telefona bakan yok, Karaköy mağazası da aynı şekilde bakmıyor. Müşterilerine davranış biçimi hoş değil, siz bir sipariş oluşturuyorsunuz, ücreti ödüy
24.11.2024 tarihinde kutupayısı doğa sporları malzemeleri sitesinden sipariş numarası 3409513944 numaralı Salomon quest ...4 goro-tex kadın outdoor bot 40 (2/3) gri olarak sipariş verdim. Tarafıma teslimat ve fatura bilgileri geldi. Onaylandığına dair mail ile sipariş dekontu geldi. 27 Kasım'da ise sip
23.11.2024'de Kutupayısı outdoor firmasından 3408849436 numaralı siparişimle Rab marka tozluk aldım. 27.11.2024'de sipar...işiniz iade edilmiştir diye email aldım. Ürün kargoya dahi verilmeden nasıl iade edebilirim. Ürün kargoya verildiğinde ilgili kargo firması adınıza ürün teslim alınmıştır. Mesajı
"Yedek parça temini sağlandı teşekkürler."
Kutupayısı.com sitesinden almış olduğum Keen marka ayakkabı daha 1 sene olmadan açılmaya başladı. Bu ayakkabı outdoor ay...akkabı olmasına rağmen firma yetkilisi olduğunu düşündüğüm arkadaş, kullanıcı hatası olarak tek cümlelik bir yanıtla sorunu kendince çözdü. Hayır, ürünün arkasında durmuyorsun, onu
Kutupayısı'ndan indirime girmiş bir ayakkabının siparişini verdim. Siparişim kargoya verildi ama kargo bana hiç gelmeden..., nedense siparişim iade oldu. Kutupayısı iletişim merkezini arıyorum, açmıyorlar. Tok satıcı, sıfır hizmet, müşteriye verilen sıfır değer için Kutupayısı Outdoor Merkezi'ni tercih
Merhaba, 06.02.2024 tarihinde kutupayisi internet sitesi üzerinden bir ade...t evolite marka outdoor bot satın aldım. Satın aldığım ürün hafta sonu akti
Kutupayısı firmasından satın aldığım Keen Circadia marka outdoor ayakkabısında, şehir içinde üç kez giyilmesine rağmen h...er iki ayakkabının tabanında da açılma oluştu. Aynı ürünün F** firmasından alınanında ise herhangi bir problem ortaya çıkmadı. Ürün firmaya geri gönderildi. Aradan bir ay geçmesine
Kutupayısı Outdoor'dan internet üzerinden kendi sayfalarından ayakkabı satın aldım. Bir numara büyüğü ile değiştirmek is...tediğimde sürecin nasıl yürütülmesi gerektiğini öğrenmek için aradım. Toplamda 14 kez arayarak ulaşabildim ve kargo yapmam gerektiği söylendi. Kargoyu yaptıktan bir süre sonra geri
Arkadaşlarım tarafından hediye alınan Stanley marka termosun yaklaşık 3kez kullanımla dış kaplamasında soyulmalar başlad...ığını fark ettim. Ürünü ömür boyu garanti sistemine kayıt etmiş olduğumdan gönül rahatlığı ile ithalatçı firma Kutup Ayısı servisine gönderdim. Ürünün dış yüzeyinin soyulması bir p
Defactofit ten parasını ödemiş olduğum ürünü tedarikçi ürüne zam yaptığı gerekçesiyle bana sormadan iptal ediyor. Ürünü ...DeFacto fit online'dan tekrar aldığımda aynı tedarikçi firma tarafından 7250 TL gibi bir fiyatla satılıyor madem ürün tedarikçide yok neden aynı ürün satışta tedarikçi kutup ayısı
Stanley Adventure Outdoor Cooler 15.1lt olanından satın almıştım. 4 ay kullandıktan sonra iç tabanında çatlak fark ettik.... Neredeyse tabanının tamamını kapatan bir buz kaseti buldum ve onu kullanmama rağmen tabanda çatlak fark ettik. Gözle zor görüldüğü için bizden mi kaynaklı yoksa aldığımız zaman d
