Kanun Tanımayan Kutay Otomotiv Hk.

Kutay Otomotiv Fethiye Datça'daki Duster marka aracımın vites kutusu arızalı ancak garanti kapsamında yapmak istemiyorlar, kullanıcı hatası olduklarını iddia ediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve teknik bir arıza olduğuna karar verildi. Firma, Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını tanımayarak dava açtı. 'Bu kararı tanıyın ve aracı tamir edin' diye ihtarname gönderdik ve hakim bizi haklı buldu. Bunun üzerine firma, İstinaf Mahkemesi'ne başvurdu. Tam bir yıldır tek başıma bir bayan olarak mağdur edildim ve Kaya Köy'de araçsız kaldım. Müşteri haklarını hiçe sayan bu firma hakkımda hakkımı alana kadar mücadele edeceğim. Yıldırma çalışmaları ne yazık ki hedefine ulaşamayacak. Yüzde yüz haklı olduğum bu davada, firmalarının bu tutumlarını şiddetle kınıyorum.
Filiz A*****