to read complaints and reviews, or file yours.Kütahyalılar Turizm Dudullu-Bursa Seferinde Saatlere Uyulmaması
04.05.2026 tarihinde Kütahyalılar Turizm’den Dudullu – Bursa seferi için saat 09:00’a bilet aldım. Dudullu terminal yazıhanesinde saati teyit etmek için sorduğum görevli, sanki oranın çalışanı değilmiş gibi davranarak böyle bir saatlerinin olmadığını söyledi. Ardından araç 09:45’te geldi, bu kez de muavine bu otobüsün kaç seferi olduğunu sorduğumda kendisi de bilmediğini belirtti.
Araç 09:45’te gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika geçtiği halde hareket etmedi. Tüm bu yaşananlardan, otobüs dolsun diye seferin özellikle geç getirildiği izlenimini edindim. Yolcuya bilgi verilmemesi, çalışanların sefer saatlerinden habersiz olması ve sefer saatine uyulmaması nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsiz kaldım.
Kütahyalılar Turizm’den, özellikle Dudullu – Bursa hattı için sefer saatlerinin netleştirilmesini, sisteme doğru şekilde girilmesini, çalışanların bu saatler konusunda bilgilendirilmesini ve ilan edilen saatlere eksiksiz uyulmasını talep ediyorum. İlgili seferin PNR numarası HK3X0TD’dir.
